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医院人力医辅部管理办法

一、总则

1.?为加强医院人力医辅部的管理，提高医疗辅助服务质量，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本管理办法。

2.?人力医辅部应在医院领导的统一领导下，积极配合各临床科室，为患者提供优质、高效的医疗辅助服务。

二、部门职责

1.?人员招聘与管理

-负责医院各类人员的招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。

-建立健全医院人员档案管理体系，妥善保管员工的个人信息、劳动合同、培训记录等资料。

-负责医院员工的考勤管理、绩效考核、薪酬福利管理等工作。

2.?培训与发展

-制定医院员工培训计划，组织开展各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。

-建立员工培训档案，记录员工的培训情况和考核结果，为员工的职业发展提供依据。

3.?医疗辅助服务管理

-负责医院导诊、分诊、陪检、送检等医疗辅助服务的管理工作，确保服务质量和效率。

-建立医疗辅助服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估和改进。

-协调各临床科室与医疗辅助服务部门之间的工作关系，确保医疗辅助服务工作的顺利开展。

4.?设备与物资管理

-负责医院医疗设备和物资的采购、验收、保管、发放等管理工作，确保设备和物资的质量和供应。

-建立医疗设备和物资档案管理体系，定期对设备和物资进行盘点和维护，确保设备和物资的安全和有效使用。

5.?其他工作

-完成医院领导交办的其他工作任务。

三、人员管理

1.?招聘与录用

-根据医院的发展需求，制定合理的人员招聘计划，明确招聘岗位的职责、要求和待遇。

-严格按照招聘程序进行招聘，确保招聘过程的公平、公正、公开。

-对新录用员工进行入职培训，使其尽快熟悉医院的工作环境和规章制度。

2.?考勤与考核

-建立健全员工考勤制度，严格执行考勤管理，确保员工按时上下班。

-制定科学合理的绩效考核制度，定期对员工的工作表现进行考核，考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。

3.?培训与发展

-制定员工培训计划，根据员工的岗位需求和个人发展规划，组织开展各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。

-鼓励员工参加继续教育和学术交流活动，为员工的职业发展提供支持和帮助。

4.?薪酬与福利

-建立科学合理的薪酬体系，根据员工的岗位、绩效和贡献，确定员工的薪酬待遇。

-为员工提供完善的福利保障，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。

四、医疗辅助服务管理

1.?导诊与分诊

-设立导诊台，配备专业的导诊人员，为患者提供咨询、导诊、分诊等服务。

-导诊人员应热情、周到、耐心地解答患者的问题，引导患者正确就诊。

-建立分诊制度，根据患者的病情和就诊需求，合理安排患者就诊科室和医生。

2.?陪检与送检

-为行动不便的患者提供陪检服务，确保患者在检查过程中的安全和舒适。

-负责医院标本的送检工作，确保标本的及时、准确送达。

-陪检和送检人员应严格遵守医院的规章制度和操作规程，确保服务质量和安全。

3.?其他医疗辅助服务

-根据医院的实际需求，开展其他医疗辅助服务，如预约挂号、病历复印、费用查询等。

-不断优化医疗辅助服务流程，提高服务效率和质量，为患者提供更加便捷的医疗服务。

五、设备与物资管理

1.?采购与验收

-制定设备和物资采购计划，严格按照采购程序进行采购，确保采购的设备和物资符合医院的质量要求和使用需求。

-对采购的设备和物资进行严格的验收，确保设备和物资的质量和数量符合合同要求。

2.?保管与发放

-建立健全设备和物资保管制度，妥善保管设备和物资，防止设备和物资的损坏、丢失和浪费。

-严格按照规定的程序和手续发放设备和物资，确保设备和物资的合理使用。

3.?维护与保养

-定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和使用寿命。

-对物资进行定期盘点和清理，及时补充和更新物资，确保物资的供应。

六、监督与考核

1.?建立健全监督机制，加强对人力医辅部各项工作的监督和检查，确保工作的规范、有序进行。

2.?定期对人力医辅部的工作进行考核，考核结果作为部门和员工绩效评价的重要依据。

3.?对在工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，对工作中出现失误和问题的部门和个人给予批评和处罚。

七、附则

1.?本管理办法由医院人力医辅部负责解释。

2.?本管理办法自发布之日起施行。