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屋顶防水公司信息化管理办法

一、总则

1.目的

为提高屋顶防水公司的管理效率和决策科学性，加强信息资源的整合与利用，提升公司整体竞争力，特制定本信息化管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内各部门及所有涉及信息化管理的业务活动。

3.基本原则

系统性原则：将信息化管理纳入公司整体管理体系，确保各个环节相互协调、相互支持。

安全性原则：保障信息系统的安全稳定运行，保护公司信息资产的机密性、完整性和可用性。

实用性原则：信息化建设与管理应紧密结合公司实际业务需求，注重实效，提高工作效率和质量。

持续改进原则：不断跟踪信息技术的发展和公司业务的变化，持续优化信息化管理流程和系统功能。

二、信息化管理组织架构与职责

1.信息化领导小组

成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的信息化领导小组。

职责：

负责制定公司信息化发展战略和规划，审议重大信息化项目的立项和实施计划。

协调解决信息化建设与管理过程中的重大问题，统筹调配公司信息化资源。

对公司信息化工作进行监督、评估和考核。

2.信息管理部门

设立专门的信息管理部门，负责公司信息化建设与日常管理工作。

职责：

制定和完善公司信息化管理制度、标准和规范，并组织实施。

负责公司信息系统的规划、设计、开发、建设、维护和升级工作。

组织开展信息安全管理工作，制定信息安全策略和应急预案，保障信息系统和数据的安全。

负责公司信息化培训工作，提高员工的信息化意识和操作技能。

收集、分析和处理公司内外部信息，为公司领导决策提供支持。

3.各部门信息化职责

各部门是公司信息化建设与应用的主体，应积极配合信息管理部门开展工作。

职责：

结合本部门业务需求，提出信息化建设项目的建议和需求。

负责本部门业务数据的采集、录入、整理和分析工作，确保数据的准确性和及时性。

按照公司信息化管理制度和操作规程，正确使用信息系统，及时反馈使用过程中出现的问题。

配合信息管理部门开展信息安全管理工作，落实本部门信息安全责任。

三、信息系统规划与建设

1.需求分析

信息管理部门应定期组织各部门进行信息化需求调研，了解公司业务发展战略和各部门业务流程，收集信息化需求信息。

通过召开需求研讨会、发放调查问卷等方式，对收集到的需求进行分析和整理，形成详细的需求分析报告。

2.系统规划

根据公司信息化发展战略和需求分析报告，信息管理部门制定公司信息系统总体规划，明确信息系统的建设目标、总体架构、功能模块、技术路线和实施步骤。

信息系统总体规划应具有前瞻性、兼容性和扩展性，能够满足公司未来业务发展的需要。

3.项目立项

对于重大信息化建设项目，信息管理部门应编制项目立项申请书，包括项目背景、目标、需求分析、技术方案、预算估算、实施计划和预期效益等内容。

项目立项申请书经信息化领导小组审议通过后，正式立项实施。

4.系统开发与采购

对于自主开发的信息系统，信息管理部门应组织专业技术人员按照项目计划进行系统开发，确保系统质量和进度。

在系统开发过程中，应遵循相关的软件开发标准和规范，加强项目管理和质量控制，进行严格的测试和验收。

对于需要采购的信息系统，信息管理部门应按照公司采购管理制度进行采购，组织相关部门对供应商进行评估和选择，签订采购合同，并对采购过程进行监督和管理。

5.系统实施与培训

信息系统建设完成后，信息管理部门应制定详细的系统实施计划，组织开展系统安装、调试、数据迁移和用户培训等工作。

用户培训应根据不同用户群体的需求，制定针对性的培训方案，包括系统操作培训、业务流程培训和安全知识培训等，确保用户能够熟练掌握系统的使用方法。

在系统实施过程中，应建立有效的沟通机制，及时解决用户反馈的问题，确保系统顺利上线运行。

四、信息系统运行与维护

1.日常运行管理

信息管理部门负责信息系统的日常运行监控和管理，确保系统的稳定运行。建立系统运行日志，记录系统运行状态、操作记录和故障信息等，定期对系统运行情况进行分析和总结。

制定信息系统操作规程，规范用户的操作行为，防止因误操作导致系统故障或数据丢失。用户应严格按照操作规程使用信息系统，不得擅自更改系统设置和参数。

负责信息系统的数据备份和恢复工作，制定数据备份策略，定期进行数据备份，并将备份数据存储在安全可靠的介质中。定期进行数据恢复测试，确保备份数据的有效性和可恢复性。

2.系统维护管理

信息管理部门应建立信息系统维护管理制度，明确系统维护的内容、方式、流程和责任。根据系统运行情况和用户需求，制定系统维护计划，定期对信息系统进行维护和升级。

系统维护包括硬件维护、软件维护和数据维护等。硬件维护主要包括服务器、网络设备、存储设备等的日常巡检、故障排除和维修保养等；软件维护主要包括操作系统、数据库管理系统、应用系统等的补丁安装、版本升级、性能优化和故障