2025年度农产品电商平台用户协议.docx

2025年度农产品电商平台用户协议

甲方（用户）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（平台方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、协议内容描述

1.平台服务描述

乙方提供农产品电商平台服务，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。

甲方通过乙方平台购买农产品，应遵守乙方平台的相关规则和规定。

2.用户责任

甲方应保证提供真实、准确、完整的个人信息，并对其在平台上的行为负责。

甲方不得利用平台进行任何违法活动，包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人权益等。

二、服务条款

1.服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为2025年度。

除非双方另有约定，本协议到期后自动终止。

2.服务费用

甲方在使用乙方平台服务时，应按照乙方规定的收费标准支付相应费用。

乙方有权根据市场情况调整收费标准，并提前通知甲方。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方承诺在甲方下单后，按照商品描述的交货时间或双方约定的交货时间，将商品送达甲方指定地点。

甲方应在收到商品后及时进行验收。

2.交货地点

乙方将商品交付至甲方指定的收货地址。

四、违约责任

1.甲方违约责任

甲方如违反本协议约定，乙方有权采取包括但不限于暂停服务、终止协议等措施。

甲方因违约行为给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任

乙方如未按约定提供商品或服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

乙方因违约行为给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方平台提供的商品和服务进行评价和反馈。

有权在平台规定的范围内享受售后服务。

义务：

遵守平台用户协议和相关法律法规。

不得在平台上发布违法违规信息。

2.乙方权利与义务

权利：

有权对甲方在平台上的行为进行管理和监督。

有权对违规用户采取相应的处罚措施。

义务：

为甲方提供安全、便捷、可靠的购物环境。

及时处理甲方在购物过程中遇到的问题。

六、商品与服务质量保证

1.商品质量保证

乙方承诺所售商品均为正品，如有质量问题，乙方应提供退换货服务。

甲方在收到商品后7个工作日内发现质量问题，可申请退换货。

2.服务质量保证

乙方承诺提供优质的客户服务，包括但不限于售前咨询、售后服务等。

甲方对服务质量不满，可向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后的3个工作日内予以回复。

七、付款方式与期限

1.付款方式

甲方通过平台提供的支付方式完成购物支付。

2.付款期限

甲方应在下单后立即完成支付。

乙方收到支付后，将在1个工作日内发货。

八、争议解决

1.争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决。

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的变更与解除

1.变更

本用户协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本用户协议的组成部分，具有与本用户协议同等的法律效力。

2.解除

除本用户协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本用户协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本用户协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本用户协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行用户协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决用户协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本用户协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.仲裁

若协商不成，双方同意将争议提交双方共同选择的仲裁机构进行仲裁解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方用户信息、交易信息以及其他机密信息（包括但不限于用户数据、交易记录等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、协议生效与有效期

1.生效

本用户协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

2.有效期

本用户协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。

甲方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

乙方代