秘书的素质要求.ppt

山东教育学院中文系刘雁冰山东教育学院中文系刘雁冰第八章秘书的素质要求素质，是指人内在的稳定的生理要素和精神要素的总和，是一个人在政治思想、作风、道德与知识、技能等方面，经过长期学习、锻炼，所达到的综合水平。第一节秘书的政治素质*秘书的政治素质，是关于秘书的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治借鉴力和政治敏锐性的总和，是衡量秘书是否合格的首要标准，也可以说是秘书的职业道德的核心。第二节秘书的观念更新*秘书人员需要树立的观念，主要如下：0102秘书与同事关系的表现形态一、服务观念*123为本级领导服务，这是秘书服务的重点；为各部门服务，也包括为各地区服务；是为人民群众服务，秘书为领导与为各部门服务，归根到底是为人民群众服务。123二、创新观念**0201三、系统观念**AB第三节秘书的作风修养*作风是指人们在思想、工作、生活等方面表现出来的一贯态度和行为；秘书的作风也是其政治素质的重要组成部分。010102秘书作风好坏，直接影响着秘书工作的效果，影响着领导机关的形象，也与秘书个人的成长息息相关。02秘书坚持实事求是的作风，应该：一、实事求是的作风*在调查研究、信息加工、反映情况时，要“一切从实际出发”，不能道听途说，主观臆断，或先入为主，轻下结论。在文书处理与公文写作中，要坚持实事求是，不写空洞无物的文章，不发玄妙晦涩的议论，不炮制没有可行性或损害人民利益的规章制度。在总结工作，处理成绩与缺点时，要实事求是，既不夸大成就也不夸大缺点。在督促检查中，重在结果落实，把问题解决好。注重效率、成本、合作、实效、和谐；要深入基层，联系群众。123456二、艰苦奋斗的作风*处理三、快准细严的作风*处理第四节秘书的职业道德*01埋头工作、突出领导；02服从指挥，当好助手；03谦虚谨慎，平等待人；04廉洁奉公，不谋私利；05严守秘密，克服虚荣；06重诺守信，以诚待人。第五节秘书的智能素质*埋头工作、突出领导；秘书坚持实事求是的作风，应该：一、秘书的知识结构*在调查研究、信息加工、反映情况时，要“一切从实际出发”，不能道听途说，主观臆断，或先入为主，轻下结论。1在文书处理与公文写作中，要坚持实事求是，不写空洞无物的文章，不发玄妙晦涩的议论，不炮制没有可行性或损害人民利益的规章制度。2在总结工作，处理成绩与缺点时，要实事求是，既不夸大成就也不夸大缺点。3在督促检查中，重在结果落实，把问题解决好。4注重效率、成本、合作、实效、和谐；5要深入基层，联系群众。6秘书做好拓展延伸工作应注意：*准确把握领导工作预期效果把握后续事物的具体要求注重工作的整体性与连续性不可逆性时间特性不可再生无法积蓄无法替代毫无弹性54321“时间”是最珍贵的资源。秘书配合领导科学地管理时间，能够确保工作忙而不乱，忙而有序，促进工作秩序的改进与效率的提高。山东教育学院中文系刘雁冰山东教育学院中文系刘雁冰