电子商务数据分析--课件 项目四 运营数据分析.pptx

电子商务数据分析

项目四运营数据分析

项目导图

项目目标

任务一流量数据分析

一、流量结构分析（一）流量结构分类店铺流量指的是店铺中的访客数量，消费者访问店铺的数量多，代表该店铺的流量大；消费者访问店铺的数量少，表示该店铺的流量小。任务一流量数据分析

一、流量结构分析1.免费流量免费流量是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺中的流量。这类流量是店铺最需要的流量，是店铺通过关键词优化、主图优化等方式获取到的网络自然流量，流量的精准度和质量往往都比较高。（1）直接访问（2）商品收藏（3）购物车（4）已买到的宝贝（一）流量结构分类任务一流量数据分析

一、流量结构分析2.付费流量付费流量是指通过付费投放广告的方法引入的消费者流量。这类流量精准度也比较，更容易获取。淘宝常见的付费推广工具有淘宝客、直通车、钻石展位等，此外也可通过各种付费活动来获取流量。（一）流量结构分类任务一流量数据分析

一、流量结构分析(二)流量结构数据采集任务一流量数据分析

一、流量结构分析（三）流量结构分析任务一流量数据分析

二、关键词推广效果分析关键词即商品标题包含的核心词语。只有为商品设计出高质量的标题，让其契合客户的搜索需求，商品才会更多地出现在客户的搜索结果中。任务一流量数据分析

二、关键词推广效果分析体现商品名称的词语，搜索量很大，但竞争也十分激励，竞争力不强的商品和店铺主要以核心词进行引流，通常难以获得较好的效果。核心词体现商品属性的词语，长尾词的搜索量相对较少，但由于精确性较高，因此转化率比核心词要高。长尾词单独体现所在行业商品属性的词语，如“女”“宽松”“直筒”等，都是女装牛仔裤或裤子类目商品的修饰词。修饰词直接体现所经营商品品牌名称的词语。品牌词任务一流量数据分析

二、关键词推广效果分析（二）关键词分析常用指标任务一流量数据分析

二、关键词推广效果分析（三）分析关键词推广效果任务一流量数据分析

二、关键词推广效果分析（四）关键词优化方法避免内部竞争合理安排关键词匹配客户特征组合标题优化方法任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（一）活动推广效果的分析维度企业在分析活动推广效果时，可以借助活动平台中采集的数据指标进行具体分析，活动推广效果分析应从电商平台整体出发，主要应用的指标包括流量类、转化类、拉新类、存量类四个维度。任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析1.数据获取任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析2.活动数据概况任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析3.活动引流数据分析任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析4.商品效果对比分析任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析5.店铺客群沉淀效果任务一流量数据分析

三、活动推广效果分析（二）活动推广效果的具体分析6.活动人群画像分析任务一流量数据分析

任务二交易数据分析

一、交易数据在网店经营销售过程中。会产生大量的交易数据，这些交易数据对网店的经营策略会有很大影响。通常网店的销售策略是需要根据前期的交易数据和市场变化情况及时调整的，以帮助销售部门实现销售目标。任务二交易数据分析

一、交易数据（一）交易总览交易总览数据能够帮助商家从整体的角度来分析店铺运营的情况，根据交易产生的流程，交易概况从浏览与购买成交两个维度来组织数据描述交易。任务二交易数据分析

一、交易数据（二）交易趋势分析交易趋势是利用曲线图来描述与成交（即订单）相关的数据指标在时间上的趋势。交易额=访客数×转化率×客单价任务二交易数据分析

二、转化率（一）转化率计算转化率指的是客户从某种行为转化为另一种行为的比率，提高转化率是提高销售额最有效的途径之一。成交转化率=成交人数/访客数*100%。任务二交易数据分析

二、转化率（二）转化率影响因素商品的流量转化直接影响店铺的最终销量。因此当商品具有合格的引流能力时，企业需要关注流量的转化情况，并对转化效果不佳的方面进行优化。1.主图2.价格3.首页4.详情页5.评价任务二交易数据分析

三、客单价（一)客单价含义客单价在某种程度上反映了目标消费群体的消费力，也直接影响着店铺的最终销售额，它是店铺运营的重要指标之一。客单价=成交金额/成交客户数任务二交易数据分析

三、客单价（二）客单价影响因素影响客单