二零二四年度午托班学员家长满意度调查协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度午托班学员家长满意度调查协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.午托班基本信息

2.1午托班名称

2.2午托班地址

2.3午托班服务时间

2.4午托班服务内容

3.调查目的和意义

3.1调查目的

3.2调查意义

4.调查对象和方法

4.1调查对象

4.2调查方法

5.调查内容

5.1满意度调查问卷

5.2调查内容范围

6.调查实施流程

6.1调查问卷发放

6.2调查问卷回收

6.3调查数据统计

7.调查结果处理

7.1调查结果反馈

7.2调查结果运用

8.责任和义务

8.1协议双方责任

8.2协议双方义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定效力

14.合同生效及终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：午托班

乙方：家长

1.2协议双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3协议双方联系方式

2.午托班基本信息

2.1午托班名称

午托班

2.2午托班地址

市区路号

2.3午托班服务时间

周一至周五，中午11:00至下午15:00

2.4午托班服务内容

提供午餐、午休、作业辅导、兴趣活动等

3.调查目的和意义

3.1调查目的

为了了解家长对午托班服务的满意程度，收集家长意见和建议，提高午托班服务质量。

3.2调查意义

通过调查，有助于午托班了解家长需求，改进服务，提升家长满意度，促进午托班健康发展。

4.调查对象和方法

4.1调查对象

参与午托班的全体家长

4.2调查方法

采用问卷调查的方式进行，问卷内容涉及午托班服务各个方面。

5.调查内容

5.1满意度调查问卷

包括对午托班服务态度、卫生环境、午餐质量、作业辅导、兴趣活动等方面的满意度评价。

5.2调查内容范围

午托班服务态度、卫生环境、午餐质量、作业辅导、兴趣活动、安全措施、家校沟通等。

6.调查实施流程

6.1调查问卷发放

甲方在调查前将问卷通过电子邮件或纸质方式发送给乙方。

6.2调查问卷回收

甲方在调查结束后，按照约定时间收集问卷。

6.3调查数据统计

甲方对回收的问卷进行统计和分析，形成调查报告。

7.调查结果处理

7.1调查结果反馈

甲方在调查结束后，将调查结果以书面形式反馈给乙方。

7.2调查结果运用

甲方根据调查结果，对午托班服务进行改进和调整，提高服务质量。

8.责任和义务

8.1甲方责任

甲方应保证调查问卷的真实性、客观性，对调查结果保密；负责对午托班服务进行持续改进，提高服务质量。

8.2乙方责任

乙方应如实填写调查问卷，对所提供的信息负责；配合甲方完成调查工作，对调查结果保密。

9.违约责任

9.1违约情形

任何一方未履行本合同约定的责任和义务，均视为违约。

9.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

10.保密条款

10.1保密内容

本合同涉及的所有信息，包括但不限于调查问卷内容、调查结果等，均属于保密信息。

10.2保密义务

双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

11.合同解除

11.1合同解除条件

任何一方在合同履行过程中，如发现对方有严重违约行为，有权解除本合同。

11.2合同解除程序

一方提出解除合同时，应提前通知对方，并在解除后立即终止合同履行。

12.争议解决

12.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。

12.2争议解决机构

如双方协商不成，可向市区消费者协会申请调解。

13.其他约定

13.1其他约定事项

本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

13.2其他约定效力

其他约定事项与本合同具有同等法律效力。

14.合同生效及终止

14.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.2合同终止条件

本合同因下列原因终止：

（1）合同约定的调查任务完成；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）合同约定的其他终止条件成就。