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零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*商店形象商店形象是顧客在主觀上所認知到的一種整體印象,其中摻雜著有形和無形的要素。零售商藉由獨特之店面規劃設計,與清晰持續的形象傳達,可以成功地將商店良好的形象塑造出來,並深植於目標顧客群的心目中。零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*商店招牌商店招牌主要是顯示商店的店名,亦有附上特別設計的圖案、標誌、文字,或是註冊商標。其目的在使過路人留下深刻印象,並指引顧客上門消費。麥當勞餐廳的金黃色拱形招牌高高地矗立於其商店外面,非常醒目易見,有效地達到吸引顧客前往惠顧的目的。零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*櫥窗展示櫥窗的主要目的是重點展示該商店所經營的商品及提供相關訊息吸引過路客的注意力以誘導他們入內進一步的參觀、選購好的櫥窗設計就好比是優秀的推銷員,可以提昇商店形象,並創造更多的業績。零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*判斷綜合的印象三大指標能見度(Visibility)物體醒目、清晰、易辨識;獨特性(Uniqueness)創意要與眾不同、具吸引力一致性(Consistency)各個表現的和諧一致,勿讓人有形象混亂、主題不一的感覺。零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*價格是指購買者在交易過程中,為獲得某項產品或服務所付出的代價,通常是以金錢或其他購買力來交換他想要得到的滿足或效用(Utility)。價格零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*價格添加标题零售商設法使消費者所付出的總代價(TotalPayment)降至最低,包括金錢的支付、尋找商品的時間、體力、甚至資金運用的機會成本等,而這也正是零售商所賴以生存的利基。添加标题零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*需求的價格彈性单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。一般而言,在以下情況中,需求較無競爭性商品或替代品較少時購買者對高價格不太在意購買者不輕易改變其購買習慣購買者認為高價格係代表產品品質的改善購買者認為高價格係代表通貨膨脹
來臨。彈性:零售管理概論Chapter8零售人力資源管理8-*訂價的一般性步驟確定需求狀況圖12-2計算成本選擇訂價策略與方法分析競爭者價格決定商品價格選擇訂價目標調整格格Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter8零售人力資源管理Retailing零售管理概論Chapter
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