组织管理基本原理.ppt

组织目标实现程度组织目标实现程度有时也称作组织的有效性。直接关系到组织是否能够生产、创造出足以满足个体需求的诱因资源。组织有效性的高低与组织在环境中的生存发展状态有关。因此，组织内部平衡与组织和环境的平衡相关。组织内部平衡——制度因素人际关系和组织风气考虑非理性的、感觉角度的因素。个人的判断不仅仅是理性因素起作用，对组织环境的感觉也起很大作用。“小环境好不好”，“为了XXX的缘故继续干下去”，“天下乌鸦一般黑”，都是这方面的体现。对个体而言，组织风气、组织文化如何？职能关系之外的人际关系如何？这些非理性的方面有多大吸引力？组织内部平衡——非制度因素组织与环境平衡的条件组织目标与环境状况的适应程度目标实现程度组织与环境的平衡第2章：组织管理基本原理

Chapter2Organizationalmanagementprinciples1、个体层次的基础知识2、正式组织和非正式组织3、组织平衡4、管理的概念与职能■目标：理解组织建立和发展的基础。■要点：个体行为与组织行为关系正式组织与非正式组织管理的概念本章目标和要点行为与学习心理能量与组织能量个体假设组织中的学习1个体层次的基础知识经济人假设：自私→驱利（以为别人创造价值为前提）（人的经济行为研究基础）社会人假设：人的安全、情感等心理需求→社会需求（人的社会行为研究基础）复杂人假设：人具有多元需求（人的行为研究基础）个体假设行为与学习方向强度个体层次的基本要素什么是行为？

Whatisbehavior?行为——组织活动的基本要素。行为的两个基本点：行为方向解决“干什么”和“为什么要干”的问题。行为强度（努力程度）解决工作积极性的问题。行为的方向和强度取决于什么？02方向取决于决策制约个人决策的因素:个人抱有的目的、知识、思维方式强度取决于个人的心理能量制约个人努力程度的因素:个人的心理能量（冲动、勇气、意志力、情绪、情感等）01什么是学习？

Whatislearning?学习个体行为的改变。行为关系到现阶段的企业状态，学习更多地对将来的企业发展起影响作用。显性知识隐性知识直接的实践他人经验的学习理论知识的学习行为改变什么是组织中的学习？

Whatisthelearningintheorganization？■个体层次的学习特点：1、行为过程：适当的工作安排可以促进个体层次的学习。2、模仿：标准的规范、制度更易于员工的模仿。3、稳定化、定型化倾向：由渐进的、累积的、连续的学习形成，不利于知识更新和组织变革。组织层次的学习组织知识的结构个人知识组织成员头脑中保有的知识。包含与组织有关的和与组织无关的各种知识。其中一部分直接为组织所利用，另一部分是潜在的组织难以调动的。共享知识组织的规章、工作程序、组织结构、组织文化、共有的观念和行为准则等。组织中知识发生变化的的过程就是组织的学习过程。包括新知识形成、知识积累、知识更新、知识扩散等阶段。组织学习过程教育培训：个人层次的知识储备。交流沟通：个人知识向组织知识转化。组织学习方法如何在连续性的学习和变革性的学习之间找到平衡？组织学习困境心理能量与组织能量

MentalenergyandOrganizationenergy心理能量促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的冲动、勇气、意志力及各种特征的情绪、感情等心理力量。心理能量的释放和固结如果没有障碍和其他异常，就会自然释放，人会有一种畅快感。心理能量有两种“不正常的”运动，称为固结（压抑和沉溺），心理能量没有能够自然地释放，人会一种不畅快感。但若能进行积极的能量转化，则可以升华为更积极的能量运动，即潜能的释放。组织能量组织中每一个人都存在一定的心理能量，其中有一部分表现为组织努力工作的劳动意愿。由这个显在的部分有机结合而成的整体，就是企业组织整体的能量，它应该大于个体能量。个人之间的相互作用组织自上而下的影响?组织能量C组织能量A?心理能量表面化(形成组织可利用的现实力量—知识、技能、价值观等）组织能量D?组织能量B?心理能量有效化（形成实现组织目标的行动—态度、工作方法、绩效等）?心理能量与组织能量

——组织能量的形成过程心理能量组织管理激励、领导分工、协调合作沟通比较竞争心理能量与组织能量

——组织能量的形成过程STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1情况A：管理中激励系统和领导作用于个人，个