标准化专业人员能力 第1部分：企业.docxVIP

GB/Z×××××—××××/ISO/IWA30-1:2019

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标准化专业人员能力第1部分：企业

1范围

本文件规定了标准化专业人员需要具备的能力，包括知识、技能和素质。本文件适用于企业从事标准化工作的所有人员。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

素质attribute人的固有特质。

示例：视敏度；对他人的敏感性；坦率。

[来源：ISO/IECTS17027:2014,2.10]3.2

能力competence

应用知识（3.3）、技能（3.5）和素质（3.1）实现预期结果的本领。注1：经证实的能力有时是指资格。

[来源：GB/T19000-2016，3.10.4，有修改，增加“素质”和注1]3.3

知识knowledge

通过教育或实践获得的事实、信息、真理、原理或理解。[来源：GB/T27203-2016，2.56]

3.4

责任responsibility

采取行动并做出决定以实现所需结果的义务。[来源：ISO/IEC38500：2015，2.22]

3.5

技能skill

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2

通过教育、培训、经历或其他方式获得的，完成某项任务（3.8）或活动并达到特定预期成果所应具备的本领。

[来源：GB/T27203-2016，2.74，有修改，定义中的措辞已重新排序]3.6

标准化专业人员standardsprofessional

有能力(3.2)在企业或标准化相关组织（3.7）中执行标准化相关工作或任务(3.8)的人员。

3.7

标准化相关组织standards-relatedorganization

开展标准化活动的组织，标准化活动可以是标准的规划和评估、制定、实施、出版和（或）分发等。

注1：标准化相关组织的定义范围比标准制定组织更广泛。标准化相关组织存在于标准化全生命周期的任一环节中，包括规划、制定、出版、分发、实施和评价。标准化相关组织既包括行业、国家、区域和国际组织，也包括政府和非政府组织，还包括社会团体或论坛等组织。

注2：标准化相关组织的某些主要活动和人员是与标准相关的，但标准化相关组织的其他活动也可适用。监管机构或行业协会中参与标准化工作的人员数量有限，但他们的任务(3.8)在本文件中有所说明。因此，标准化相关组织可包括具备标准化职能或设置标准化部门的政府机构和非政府组织。

3.8

任务task

为实现特定目标而开展的一系列活动。

注1：这些活动可以是物理的、认知的和（或）社会的。注2：虽然实现目标有多种路径，但任务是必然路径。

[来源：ISO9241-11：2018，3.1.11]3.9

企业标准companystandard

企业采用并在内部制定的标准。

注1：企业标准能由企业下属机构制定，例如单独的工厂、车间或办公室。

4任务与能力

4.1任务

企业标准化专业人员的任务一般包括但不限于以下五项，这些任务可以在标准的规划、制定和实施过程中重复进行或扩展：

a)T1：标准化规划和评估；

b)T2：企业标准制定；

c)T3：外部标准化组织的标准制定；

d)T4：实施企业标准；

e)T5：实施外部标准化组织制定的标准。注：T#代表特定的任务。

企业标准化可包括但不限于的五项任务是根据ISO标准化管理体系中策划-实施-检查-处置（PDCA）过程方法来确定的。

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在企业执行标准化任务时，标准化专业人员宜满足研发(RD)、产品开发、采购、制造和其他部门的期望。

企业的标准化任务可涉及企业标准本身和（或）某些外部标准，如国内、国家、地区和国际标准。注：企业标准化专业人员的任务可能会根据他们在标准化活动中的表现而有所不同。

为了顺利地执行标准化专业人员的任务，这些专业人员需要具备一定的能力。能力是指知识、技能和素质，如图1所示。

任务

应执行或完成

能力

素质技能

素质

技能

知识

图1任务和能力之间的关系

4.2知识

企业标准化专业人员宜具备18种类型的知识：

a)K1：专业领域技术知识；

b)K2：专业领域现有标准/技术法规；

c)K3：企业标准化原则；

d)K4：战略制定的方法论/方法；

e)K5：绩效管理方法论；

f)K6：标准/技术分析和需求分析的方法；

g)K7：制定标准化规划的程序和方法；

h)K8：企业标准化体系；

i)K9：企业标准起草规则；

j)K10：