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工作作风检查方案

一、检查目的与依据

(1)工作作风检查旨在全面评估和监督各部门、各岗位工作人员的工作态度、工作效率以及工作纪律，以确保各项工作按照既定目标和要求高效、有序地推进。此次检查重点针对工作作风中的形式主义、官僚主义等问题，通过检查及时发现并纠正不良工作习惯，提升工作人员的服务意识和责任担当。

(2)检查依据主要参照《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国公务员行为准则》以及单位内部相关规章制度。通过对照法规和制度，对工作人员在履行职责过程中的言行举止进行审查，确保工作人员在工作中遵守国家法律法规，严守职业道德，树立良好的形象。

(3)检查过程中，将重点关注以下几个方面：一是工作态度是否积极，是否具有强烈的责任心和使命感；二是工作效率是否达到要求，是否存在拖延、推诿等行为；三是工作纪律是否严明，是否严格遵守工作规定和操作规程；四是服务意识是否到位，是否能够主动服务、热情服务、文明服务。通过对这些方面的全面检查，为提高单位整体工作水平奠定坚实基础。

二、检查内容与方法

(1)检查内容首先聚焦于工作人员的工作态度，通过随机抽查和问卷调查的方式，了解员工对工作职责的认知度、对工作环境的满意度以及对单位文化的认同感。例如，根据某单位前三个月的员工满意度调查数据显示，80%的员工表示对工作环境满意，90%的员工认为自身职责明确。同时，结合案例分析，如某员工因工作态度积极，主动承担额外任务，最终获得年度优秀员工称号。

(2)在工作效率方面，检查将采用数据对比和实地观察的方法。通过分析各部门的工作量、完成时间和质量，评估工作效率。以某部门为例，通过对比过去一年和现在的数据，发现工作效率提升了15%，平均完成时间缩短了20%。此外，检查还将重点关注工作任务分配的合理性，避免出现人浮于事或工作负担不均的情况。例如，某部门在优化工作流程后，实现了工作量的合理分配，员工的工作压力显著降低。

(3)工作纪律的检查将包括对工作时间的遵守、工作场所的秩序以及工作文件的保密性等方面。通过安装监控设备、查阅工作日志和访谈同事等方式，对工作纪律进行监督。如在某单位，通过监控发现，90%的员工能够按时上下班，工作场所秩序井然。同时，对工作文件的保密性检查发现，95%的文件在传输过程中得到了妥善保护。此外，检查还将关注员工在工作中是否存在违规操作，如未经批准擅自离岗、违反操作规程等行为，以确保工作安全。

在检查方法上，将采取以下措施：一是定期开展专项检查，如每季度一次的工作作风专项检查；二是建立举报机制，鼓励员工积极反映问题；三是开展交叉检查，由不同部门的工作人员组成检查组，相互监督；四是建立长效机制，将工作作风检查纳入年度考核，确保检查工作的持续性和有效性。

三、检查结果与处理

(1)检查结果显示，80%的部门工作效率得到了提升，其中最高效率提升达到了30%。针对发现的问题，如某部门因流程不合理导致工作效率低下，经调整优化后，该部门工作效率提升15%。此外，有70%的员工表现出积极的工作态度，对于表现不佳的员工，通过培训和管理，他们的工作态度有了明显改善。

(2)在工作纪律方面，检查发现约85%的员工能够严格遵守工作规定，但对于违反工作纪律的行为，如未经批准离岗、工作时间玩游戏等，已对涉事员工进行了通报批评，并制定了相应的纠正措施。例如，对一位频繁违反工作纪律的员工进行了为期一个月的岗位调整和培训，以促进其改进。

(3)针对服务意识不足的情况，检查后采取了针对性的改进措施。如在某窗口单位，通过增设咨询台、优化办事流程等，显著提升了服务质量。同时，对服务态度差的员工进行了培训，通过改善员工服务态度，提高了顾客满意度，相关数据从原来的70分提升至85分。这些改进措施的实施，使得单位整体的工作作风得到了有效改善。