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第一章旅游合同法律制度;任务一旅游合同的订立;1、王先生和旅行社订立合同经过了哪些程序？

2、王先生和旅行社订立旅游合同应当载明哪些内容？

3、王先生和旅行社订立旅游合同应当采取何种形式？;一、旅游合同订立的主体资格;（一）自然人的民事权利能力和行为能力

《民法通则》规定：公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。自然人从出生时始到死亡时止具有民事权利能力。

《民法通则》根据自然人的年龄与智力状况，将自然人的民事行为能力分为三种：完全民事行为能力、限制民事行为能力、无民事行为能力。

18周岁以上的公民具有完全民事行为能力；16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要的生活来源的，也可视为完全民事行为能力人。具有完全民事行为能力的人，可以订立一切法律允许自然人作为合同主体的合同。10周岁以上的未成人和不能完全辨认自己行为的精神病人，属于限制行为能力人，限制行为能力人可以订立与其年龄、智力相适应的合同。10周岁以下的未成人和不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，无民事行为能力人不能成为合同主体。;（二）法人和其他组织的民事权利能力和行为能力

《民法通则》规定：法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时消灭。根据这一规定法人的民事权利能力和民事行为能力一致，始于法人成立并终于法人终止。法人经核准的经营范围不同决定了法人的民事权利能力和民事行为能力的范围不同，法人有权就其经营范围内的事项签订合同。

其他组织的民事权利能力和民事行为能力与《民法通则》关于法人的民事权利能力和民事行为能力的规定相同，始于其成立并终于其终止。其他组织的民事权利能力和民事行为能力的范围也取决于其核准的经营范围，并就其经营范围内的事项签订合同。;二、旅游合同订立的程序;2．要约与要约邀请

要约邀请，又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。

要约与要约邀请的区别：

首先，要约邀请是希望他人向自己发出要约，要约是希望和他人订???合同；

其次，要约邀请是向不特定的多数人做出，要约是向特定的人作出；

再次，要约邀请往往只含有合同要素的某一方面，要约的内容是具体确定的；

最后，要约邀请并不表明一经承诺即受约束，要约一经承诺即具有法律效力。

《合同法》将寄送价目表，招标公告、招股说明书、拍卖公告、商业广告等规定为要约邀请。但是，上述意思表示并非绝对不能成为要约，视情况而定。;（二）承诺

承诺，是指受要约人同意要约的意思表示。做出承诺的受要约人称为承诺人。

承诺生效必须符合四个条件：

１．承诺必须由受要约人对要约人做出；

２．承诺必须在要约的有效期内做出，否则视为新的要约；

３．承诺必须与要约的内容一致，即受要约人完全同意要约人的建议而不对要约内容作出实质性的变更；否则视为新的要约；

４．承诺不得以沉默的方式做出，并且要符合要约规定的方式。;[讨论]

某旅游运输公司打算转让一条豪华游轮，遂在报纸和电台上发布转让消息。个体业主张某知道后，去电询问并索要相关资料，公司传真了资料，报出了转让底价。之后，张某复电同意购买，但提出要给时间组织资金，公司同意给5天时间。第5天，当张某急匆匆地带着购货款赶到公司时，被告知游轮已被另一家旅游公司以超过底价的价格买走。张某当即要求公司对其往返路费、误工费、贷款利息等进行赔偿，遭到公司拒绝。请问：公司拒绝赔偿有无理由？为什么？

参考观点：

运输公司无理由。原因在于：运输公司的行为已违约；它违反的是不能向第三人发出出卖同一特定物的要约的合同规定。运输公司在报纸和电台的广告行为仅是要约引诱，但自从运输公司将有关资料和标的提供给张某，并约定具体期限后，此行为便具备了要约的全部特征，运输公司一经承诺即受要约内容的约束，一旦违反，应该承担法律责任。;三、旅游合同的内容;格式条款

在旅游实践中，为了简化程序，方便交易，提高效率，节约交易成本，旅游社和旅游者订立的旅游合同往往采用具有定型化特点的格式条款。格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。全部采用格式条款订立的合同叫做格式合同，亦称作定式合同、标准合同。旅行社在提供格式合同时，应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明；旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。;四、旅游合同的形式;3．其他形式

所谓其他形式，是指采用除书面形式、口头形式以外的方式订立合同的