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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024物业服务质量保证合同

本合同目录一览

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业服务内容

第二条服务质量标准

2.1物业服务人员要求

2.2物业服务设施要求

2.3物业服务响应时间

第三条服务费用与支付

3.1物业服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条服务期限

4.1合同期限

4.2合同续约

第五条甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.2甲方义务

第六条乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的应对

第十二条附则

12.1合同生效条件

12.2合同附件

第十三条其他约定

13.1甲方特殊情况处理

13.2乙方特殊情况处理

第十四条合同的签署与份数

14.1合同签署地点与时间

14.2合同份数及持有方

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

本合同项下的物业管理区域包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。

1.2物业服务内容

（1）物业设施设备维护管理；

（2）物业公共区域清洁卫生；

（3）物业管理区域内安全保卫；

（4）物业公共设施设备维修保养；

（5）物业绿化养护管理；

（6）物业沟通协调工作；

（7）物业档案资料管理；

（8）其他物业服务事项。具体服务内容以附件二《物业服务内容明细表》为准。

第二条服务质量标准

2.1物业服务人员要求

乙方应按照甲方要求，配备具有相关专业资格和经验的管理人员及服务人员，负责物业服务工作。

2.2物业服务设施要求

乙方应确保物业服务设施完善，满足甲方及物业使用人的正常需求。

2.3物业服务响应时间

乙方对甲方及物业使用人的报修、投诉等需求，应在规定的时间内给予响应和处理。具体响应时间标准以附件三《物业服务响应时间明细表》为准。

第三条服务费用与支付

3.1物业服务费用

本合同项下的物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金等。具体费用标准以附件四《物业服务费用明细表》为准。

3.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。

3.3费用调整机制

物业服务费用调整机制按照附件五《物业服务费用调整机制》执行。

第四条服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2合同续约

合同到期前____个月，甲乙双方应协商办理合同续约手续。如双方未达成续约协议，则合同自动终止。

第五条甲方权利与义务

5.1甲方权利

（1）监督乙方提供物业服务，提出改进意见和建议；

（2）按照合同约定享受乙方提供的物业服务；

（3）依法享有所拥有的物业权益。

5.2甲方义务

（1）遵守物业管理区域的规章制度，维护公共秩序；

（2）按照约定支付物业服务费用；

（3）配合乙方的物业管理工作，爱护物业设施设备；

（4）依法履行其他与物业相关的义务。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方权利

（1）按照合同约定提供物业服务，并有权要求甲方履行相关义务；

（2）依法解除合同，要求甲方支付违约金；

（3）法律、法规规定的其他权利。

6.2乙方义务

（1）按照约定提供物业服务，确保服务质量达到合同约定的标准；

（2）依法履行合同，维护甲方及物业使用人的合法权益；

（3）妥善保管甲方提供的物业资料，确保信息安全；

（4）法律、法规规定的其他义务。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件六《违约金计算方式》。

8.2乙方违约责任

乙方违反本合同的约定，导致甲方及物业使用人的合法权益受到损害的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件六《违约金计算方式》。

第九条争议解决

9.1协商解决

甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

调解