2025年度外贸业务员岗位说明书及绩效考核细则.docx

2025年度外贸业务员岗位说明书及绩效考核细则

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、岗位说明书

1.岗位名称与职责

岗位名称：外贸业务员

岗位职责：负责公司外贸业务的拓展、谈判、签约、执行及售后服务等工作。

2.岗位要求

具备较强的市场分析、谈判和沟通能力，能独立完成外贸业务。

具备一定的客户服务意识，能够处理客户投诉和售后服务。

二、绩效考核细则

1.绩效考核指标

外贸业务额：完成年度外贸业务额目标的百分比。

新客户开发：新客户数量及业务额。

业务拓展：拓展新市场及合作伙伴的数量。

客户满意度：客户满意度调查结果。

2.绩效考核方法

采用定量考核和定性考核相结合的方式。

定量考核：根据业务额、新客户数量、业务拓展情况等指标进行考核。

定性考核：根据客户满意度、工作态度、团队合作等方面进行考核。

3.绩效考核周期

绩效考核周期为一年，分为四个季度进行考核。

三、薪酬待遇

1.基本工资

外贸业务员的基本工资根据公司薪酬体系及市场行情确定。

2.绩效奖金

根据绩效考核结果，给予相应的绩效奖金。

3.社会保险及福利

公司为员工缴纳社会保险，提供带薪年假、节日福利等。

四、合同期限及终止

1.合同期限

本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。

2.合同终止

合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的外贸业务进行监督和评估，如发现乙方不符合岗位要求，有权提出改进意见或要求乙方进行整改。

有权根据市场变化和公司业务需求调整外贸业务目标和计划，但应提前通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内支付乙方薪酬，并按照约定提供必要的培训和晋升机会。

为乙方提供必要的市场信息和资源，协助乙方完成工作任务。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求完成工作任务后，有权要求甲方按照约定支付薪酬。

如因甲方原因导致工作条件不满足或工作目标不合理，有权要求甲方进行改进。

义务：

按照甲方的要求完成外贸业务任务，确保业务目标的达成。

保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。

六、绩效考核与评估

1.绩效考核方式

采用定性和定量相结合的绩效考核方式，包括业务完成情况、客户满意度、团队合作等方面。

2.绩效评估周期

绩效评估周期为一年，分为四个季度进行评估。

3.绩效结果应用

绩效结果将作为乙方薪酬调整、晋升和奖惩的依据。

七、薪酬与福利

1.薪酬结构

外贸业务员的薪酬包括基本工资、绩效奖金、提成等。

2.福利待遇

公司为员工提供社会保险、带薪年假、节日福利等。

3.薪酬调整

根据公司经营状况和员工绩效，公司有权对薪酬进行调整。

八、合同解除与终止

1.合同解除

双方均可根据合同约定或法定情形解除合同。

2.合同终止

合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本细则的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本细则的组成部分，具有与本细则同等的法律效力。

2.解除

除本细则约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本细则。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本细则，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本细则所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行细则义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决细则的履行问题，如变更细则内容或解除细则等。

十一、争议解决

1.协商

本细则履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.仲裁

若协商不成，双方同意将争议提交约定的仲裁机构进行仲裁解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在细则履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、业务数据等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自细则签订之日起至细则履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、细则生效与有效期

1.生效

本细则自双方代表签字（或盖章）之