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IATF16949标准16个特定的要求
这是IATF16949标准4.3.2提到的非常重要的
一个要求，识别与管理顾客特定要求，是
通过纳入与每个顾客的
16949标准区别于其他标准的一个独特之处，
顾客特定过程和需求相一致的顾
1真正体现了以顾客为中心，另外标准中有36
要求(CSR)客特定汽车行业要求，
个条款提到要识别顾客特定要求，需要满足于
提高顾客满意度。
顾客要求的方法，这也是审核非常重要的关注
点。
汽车行业是一个受到高
这是标准4.4.1.2提出的要求，产品安全问题
度监管的行业，非常
会引起一系列召回等措施，关注产品安全，纳
强调产品安全，并有一
2产品安全入设计开发及生产及售后过程，全流程管理产
套连贯的监管和行业驱
品安全已经是汽车业的共识。特别是设立
动的安全要求作为支
PSCR，对产品安全持续管理，非常重要。
持。
这是标准6.1.2.1风险分析，提到的要求，至少
从产品召回、产品审核、保修等方面识别风
用于分析和策划措施以
险，关注产品风险，工具特别强调FMEA的作
最小化和预防风险的特
3风险分析用。
定强制工具（例如，
另外，新增加了关注信息系统、网络安全的风
FMEA）。
险，符合未来汽车智能化、网络化趋势。具体
见ISO27001。
工厂、设这个条款是7.1.3.1，把精益生产的内容引入
设施和设备策划的特定
4施和设备到质量体系，关注制造可行性分析、产能策
强制性方法。
策划划、物流分析等。
关注测量可追溯性，包
这个条款是7.1.5.2校准和验证记录，对校准
测量可追括优化测量设备及其使
5提出了非常多的要求，比如风险评估、软件验
溯性用和校准的汽车特定行
证，另外，7.1.5.1.1
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