QC七大手法ppt学习课件.pptxVIP

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质量部培训

龚兵兵

;何谓品管七大手法

在QC活动中要“用数据与事实说话”,而在QC活动中经常用统计方法来处理数据,统计方法用于QC活动中,就是我常说的“QC手法”常用的有七种手法,通常称为“品管七大手法”(QC7TOOLS)

;1、查检表(CheckList)

2、散布图(ScatterDiagram)

3、层别法(Stratification)

4、直方图(Histogram)

5、柏拉图(ParetoDiagram)

6、鱼骨图(CharacteristicDiagram)

7、管制图(ControlChart)

;一、查检表

1-1查检表的定义

也称点检表或查核表,用作记录作业现场或某项活动进行的状况,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.

1-2查检表的用途

1,及时了解工作进展情况和机器的工作状况,及时发现工作的问题.

2,为统计分析和追溯提供原始数据和第一手资料.

.

;1-3查检表的制作

1、明确制作目的(标题)

2、明确查检项目

3、明确查检方法、查检对象、查检人员、查检频率

4、简明扼要的点检方法

5、简单明了的判断标准

简单概括:4W1H(WhatWhyWhoWhenHow)

what：做的目的是什么why：为什么做who：谁去做when：什么时候去做HOW：怎么做

;2020/7/19;二、散布图

2-1散布图的定义

把因果关系所对应的数据点绘制在坐标轴的象限上,来表示两种因素的相关性.

2-2散布图的用途

1,了解原因与结果之间有无相关性及相关程度如何

2,是否有离群现象

3,原因与结果相关性高时,两者之间互为替代.

4,找出造成结果的原因;2-3散布图的制作

以横轴(X轴)表示原因,纵轴(Y轴)表示结果

步骤如下

1,收集成对数据(x1,y1),(x2,y2),…整理成数据表

2.找出X,Y的最大最小值

3,依据X,Y的最大最小值,决定适当的刻度,建立坐标系.

4,依据数据描点,两组数据重复时用“?”表示

5,著名图名,作者,日期;2020/7/19;三、特性要因图

3-1特性要因图的定义

当一个问题的特性(结果)受到一些要因(原因)影响时,我们把这些要因进行整理,成为相互关系且有系统的图形

3-2特性要因图的用途

特性要因图不止在发掘原因,还可据此整理问题,找出问题的重点,并依循原因找出解决问题的方法:

1)改善分析用;

2)制定标准用

;3-3特性要因的绘制

1﹐确定特性(所调查的内容)

2﹐绘制骨架

3﹐记下各种要因(4M＋1E)

4﹐依据大要因分出中要因,小要因…

5﹐圈出重要原因

6﹐注明其他项目(目的,日期,作者,参与人员}

;2020/7/19;四、直方图

4-1直方图定义:

将所收集的测定值,特性值或结果值,分为几个相等的区间作为横轴(X轴),并将各区间内测定值所出现的次数累积而成的面积,用柱状排列起来的图形.

4-2直方图的用途:

1,了解分配状态;

2.计算、研究制程能力;

3,过程分析与控制;

4,判断数据的真伪;

;5,计算产品的不合格率;

6,求数据极值、平均值和标准差,用于制定规格界限;

7,调查是否混与不同群体;

8,了解制程设计是否合乎过程控制.;4-3直方图的绘制

4-3-1名词解释

1,次数分配

将许多复杂的数据按其差异的大小分成若干组,在组内数值出现的次数即为分配次数.

2,相对次数

在各组出现的次数除以总次数

3,累计次数(f)

自次數分配的測定值較小的一端將其次數累計

4,极差(全距)(R)

全部数据中最大值与最小值的差

;5,组距(h)

组距(h)=极差(R)/组数

6,算术平均数(X)

数据的