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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年物业服务协议补充条款细化版版B版

本合同目录一览

1.物业服务协议概述

1.1协议适用范围

1.2协议双方权利与义务

1.3协议的有效期和续约条件

2.物业管理服务内容

2.1物业公司提供的服务项目

2.2服务标准和质量要求

2.3物业公司服务人员的资质要求

3.物业费用和管理

3.1物业管理费用的构成和收费标准

3.2物业费用的缴纳和收取方式

3.3物业公司对费用欠缴的处理方式

4.物业维修和保养

4.1物业公司对物业设施的维护和保养

4.2业主对物业设施的合理使用和维护

4.3物业公司对业主报修的处理和回复时间

5.安全与消防安全

5.1物业公司的安全管理工作职责

5.2业主的安全使用规范

5.3消防安全设施的配置和管理

6.环保与公共卫生

6.1物业公司的环保和公共卫生责任

6.2业主的环保和公共卫生义务

6.3垃圾处理和清洁服务

7.合同的变更和解除

7.1协议变更的条件和程序

7.2协议解除的条件和程序

7.3解除协议后的相关处理事项

8.违约责任与争议解决

8.1双方违约的情形和责任承担

8.2争议解决的方式和程序

8.3法律适用和诉讼管辖

9.其他条款

9.1双方约定的其他事项

9.2协议的附件和附录

9.3协议的生效和终止日期

10.物业公司的权利和义务

10.1物业公司的服务承诺和保障

10.2物业公司的信息披露义务

10.3物业公司的业务监督和质量控制

11.业主的权利和义务

11.1业主对物业服务的监督和评价

11.2业主的配合与协助义务

11.3业主的违规行为处理

12.物业服务协议的公示和告知

12.1物业公司对服务内容的公示和告知

12.2业主对物业服务的了解和咨询

12.3物业公司对业主意见的回复和处理

13.物业服务协议的监督和评价

13.1物业服务协议的评价指标和标准

13.2物业服务协议的评价程序和方法

13.3评价结果的公布和奖惩措施

14.物业服务协议的终止和解除

14.1协议终止的条件和程序

14.2解除协议后的相关处理事项

14.3解除协议后的权益保障和责任承担

第一部分：合同如下：

第一条物业服务协议概述

1.1协议适用范围

1.2协议双方权利与义务

甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行各自的权利和义务。甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务，并按照约定支付相关费用。乙方有权按照合同约定和要求提供物业管理服务，并按照约定收取费用。

1.3协议的有效期和续约条件

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前，双方如需续约，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续约协议。

第二条物业管理服务内容

2.1物业公司提供的服务项目

（1）物业设施的管理、维护和保养，包括楼房、公共设施、设备等；

（2）物业环境的清洁、绿化和美化，包括公共区域、道路、绿化带等；

（3）公共区域的安全保障，包括门禁系统、监控系统、保安人员等；

（4）公共设施的正常运行和维护，包括电梯、供水供电系统、消防系统等；

（5）物业公司的客户服务，包括咨询、投诉处理、协调等。

2.2服务标准和质量要求

乙方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。服务质量和标准要求在附件中详细说明。

2.3物业公司服务人员的资质要求

乙方服务人员应具备相应的职业资格和技能，持有相关证书，并定期接受培训和考核。

第三条物业费用和管理

3.1物业管理费用的构成和收费标准

物业管理费用包括物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。具体收费标准在附件中详细说明。

3.2物业费用的缴纳和收取方式

甲方应按照约定时间和方式缴纳物业管理费用。乙方应按照约定时间和方式收取物业管理费用。

3.3物业公司对费用欠缴的处理方式

甲方逾期未缴纳物业管理费用的，乙方有权依法追缴，并按照约定加收滞纳金。甲方欠缴费用导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。

第四条物业维修和保养

4.1物业公司对物业设施的维护和保养

乙方应定期对物业设施进行维护和保养，确保其正常运行和使用寿命。对于甲方专有部分的维修和保养需求，乙方应在甲方提出申请后及时响应并提供服务。

4.2业主对物业设施的合理使用和维护

甲方应合理使用物业设施，并按照约定承担专有部分的维修和保养责任。

4.3物业公司对业主报修的处理和回复时间

甲方提出维修和保养需求的，乙方应在接到报修后____小时内派员