- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2025年旅游引导服务协议
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”):__________
乙方(以下简称“乙方”):__________
鉴于甲方从事旅游业务,需要专业的旅游引导服务,以提升旅游服务质量,满足游客需求;乙方具备提供旅游引导服务的专业能力和资质,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就旅游引导服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在旅游引导服务过程中的权利义务,确保旅游引导服务的质量和效果,为甲方提供专业、高效的旅游引导服务。
二、签订背景
甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商,决定签订本合同,以明确双方在旅游引导服务过程中的权利义务,保障双方的合法权益。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方要求,在甲方指定的旅游路线和时间段内,提供专业的旅游引导服务。
1.2乙方提供的服务包括但不限于:导游讲解、行程安排、景点介绍、安全提示、问题解答等。
1.3乙方应确保在服务过程中,充分尊重游客的意愿和需求,提供热情、周到的服务。
二、质量标准
2.1乙方提供的旅游引导服务应满足以下质量标准:
(1)导游讲解内容丰富、准确,符合历史事实和科学知识;
(2)行程安排合理,确保游客在旅途中得到充分休息;
(3)服务态度良好,耐心解答游客疑问,确保游客满意度;
(4)安全措施到位,保障游客人身和财产安全。
三、价格支付
3.1乙方提供旅游引导服务的收费标准按照双方协商确定,具体金额以合同附件为准。
3.2甲方应在乙方提供服务前支付部分或全部服务费用,具体支付方式和时间由双方协商确定。
3.3若甲方未能按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容。
4.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。
五、违约责任
5.1若乙方未能按照合同约定提供符合质量标准的服务,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用,并承担相应的违约责任。
5.2若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担相应的违约责任。
5.3若任何一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
7.1本合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2若因不可抗力等原因导致合同无法履行,双方应协商解决,或根据法律规定解除合同。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
合同/协议编号:____________
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高质量的旅游引导服务。
1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务质量符合合同要求。
1.3甲方有义务按照合同约定支付乙方服务费用,并在约定的时间内完成支付。
1.4甲方有义务向乙方提供必要的行程资料和游客信息,以便乙方能够更好地履行服务职责。
1.5甲方有义务配合乙方完成旅游引导服务,包括但不限于提供必要的交通工具、住宿安排等。
1.6甲方有义务在服务过程中维护游客秩序,确保旅游活动的顺利进行。
二、乙方权利与义务
2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用,并有权在甲方未按时支付费用时,暂停或终止服务。
2.2乙方有权要求甲方提供必要的行程资料和游客信息,以确保服务的准确性和有效性。
2.3乙方有义务按照甲方的要求,提供符合合同约定的旅游引导服务。
2.4乙方有义务在服务过程中,对游客进行安全教育和提醒,确保游客的人身安全。
2.5乙方有义务对游客的投诉和建议进行及时处理,并反馈给甲方。
2.6乙方有义务对服务过程中获取的甲方和游客信息进行保密,不得泄露给任何第三方。
三、合作方式
3.1甲乙双方应建立良好的沟通机制,确保在合同执行过程中能够及时沟通和解决问题。
3.2双方应定期召开会议,总结服务过程中的经验教训,探讨改进措施。
3.3甲方应在服务前,与乙方协商确定具体的行程安排和服务内容,并在服务过程中保持灵活调整。
3.4乙方应按照甲方的要求,对行程安排和服务内容进行调整,确保游客的满意度。
3.5双方应共同维护旅游市场的秩序,不得进行不正当竞争。
3.6双方应遵守国家有关旅游行业的法律法规,共同促进旅游业的健康发展。
四、服务监督与评价
4
文档评论(0)