行政管理专科毕业论文完整范文-企业招聘中结构化面试的应用研究.docx

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企业招聘中结构化面试的应用研究

目录

TOC\o1-3\h\u29999摘要 1

30788引言 2

31652一、结构化面试的概念 2

604二、结构化面试的特点 2

22433（一）根据工作分析的结构设计面试问题 3

1977（二）向所有的应聘者采取相同的测试流程 3

25384（三）面试评价有规范的、可操作的评价标准 3

23397（四）考官的组成有结构要求 3

10755三、企业招聘中结构化面试的应用问题 4

21337（一）考官对各要素评比标准的理解缺乏一致 4

9782（二）考官的组成结构缺乏专业性 4

21942（三）招聘面试提问过于程式化，缺乏提问技巧 4

20703四、企业招聘中结构化面试的应用对策 5

31897（一）结构化面试考官的培训 5

131141．担任主考官人选 5

280572．面试对于考官的要求 5

165503．对于面试考官的培训 6

108054．任命面试委员会 6

18901（二）结构化面试的实施 6

2238（三）结构化面试结果的甄选和决策 7

6807（四）结构化面试的效果跟踪评定 7

16767结束语 9

7901参考文献 10

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摘要

在企业的招聘过程中面试一直都是一个特别重要的招聘人才的途径，目前在新兴技术和方法的发展阶段中，结构化面试还存折着很多问题，特别是在企业的实际招聘过程中，结构化面试面临的问题就更加明显，因此对于结构化招聘问题的眼镜一直十分火热。对于如何让结构化面试合理化，既能够满足中小企业对自身发展的需求，又能够找到对企业发展有切实帮助的人才是特别重要的。本文对结构化面试进行了一系列前景展望以及存在问题的分析，对其进化过程、目前状态、未来的机遇和存在的挑战进行了较为深入的探究，并由此提出解决人员招聘问题的应用对策，以本人所在的创立初期的中小型企业为背景，分析了对企业人员招聘选拔的关键点。

关键词：中小企业；招聘；结构化面试；应用问题；对策

引言

结构化面试，作为人员招聘的新方法和新技术，无疑将一直被关注和研究下去，他长盛不衰的原因正是在于面试于企业人才选拔是不可或缺的环节和手段。本文从实际出发，主要对结构化面试的发展历程、现状、机遇与挑战等进行探讨，通过对结构化面试的分析,进一步明确结构化面试的前景和存在的问题，以作者所在的创建初期的中小型企业的人员招聘过程中的实例为背景，阐述结构化面试在中小型企业中层管理人员的选拔招聘的实际应用，并对出现的问题尝试进行深层次的探索分析，进一步总结以后在结构化面试中应该注意的一些要点，据此进行细致的分析，提出解决问题的对策。

结构化面试的概念

结构化面试是以传统型的面试作为基础改良过来的，结构化面试的定义为，将面试中的各类组成元素，例如面试内容、形式、评价、结果、流程都要在一个体系和规则之下进行。结构化面试的基本原理则为，对待面试同一个职位的求职者，结构化面试要用一样的问题、一样的顺序、一样的方法对求职者进行体温，提问结束后，面试官要采用同一种标准对求职者的表现进行评价，而结构化面试中提问问题的结构同时也是对求职者个人素质要求的结构，因为这个特性，因此结构化面试同时也被称作为标准化面试。

中国和西方对于面试的含义是完全不同的，在中国，广泛意义上的面试不仅仅包含的是双方的面谈，而且还包含了情景模拟这种测评的手段。而狭义上的面试，则指的就是双方面谈。其中这种狭义的面试又被区分为结构化面试和非结构化面试。但是在西方国家中，结构化面试还被具体区分为一对一的结构化面试和集体类型的结构化面试。其中集体类型的结构化面试指的是一个求职者对着一群考官进行面试，而一对一的结构化面试则指的是一个求职者面对着一个考官进行面试。

结构化面试的特点

由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

根据工作分析的结构设计面试问题

在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来，这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。

向所有的应聘者采取相同的测试流程

在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应