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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
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2024年度旅游公司导游招聘及旅游服务质量协议
本合同目录一览
1.招聘条件与资格
1.1导游基本条件
1.2资格证书要求
1.3体能要求
1.4年龄要求
1.5健康状况要求
1.6报名方式及流程
2.招聘流程
2.1招聘信息发布
2.2报名及资格审查
2.3笔试及面试安排
2.4考核及录取结果公示
2.5签订劳动合同
3.导游岗位职责
3.1严格遵守国家法律法规
3.2负责旅游团队的接待、讲解及安全
3.3确保旅游服务质量
3.4配合公司完成各项旅游业务
3.5参加公司组织的培训及考核
4.服务质量要求
4.1导游服务质量标准
4.2旅游行程安排
4.3导游仪容仪表要求
4.4导游服务态度要求
4.5旅游团队管理要求
4.6旅游安全责任
5.薪酬及福利待遇
5.1薪酬结构
5.2奖金及提成
5.3社会保险及住房公积金
5.4带薪年假
5.5其他福利待遇
6.工作时间及休息
6.1工作时间规定
6.2休息时间规定
6.3加班规定及加班费计算
7.约束条款
7.1保密条款
7.2竞业限制
7.3违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除及终止的程序
9.4合同解除及终止后的处理
10.合同生效及修改
10.1合同生效条件
10.2合同修改程序
10.3合同附件及补充协议
11.合同附件
11.1招聘报名表
11.2导游服务规范
11.3薪酬福利待遇明细表
11.4其他相关文件
12.其他约定事项
12.1通知送达方式
12.2合同份数及保管
12.3合同签订地点
12.4合同语言及法律适用
13.合同签署
13.1双方代表签字
13.2盖章手续
13.3合同签署日期
14.合同附件签署
14.1附件一：招聘报名表
14.2附件二：导游服务规范
14.3附件三：薪酬福利待遇明细表
14.4附件四：其他相关文件
第一部分：合同如下：
1.招聘条件与资格
1.1导游基本条件
1.1.2具备较强的组织协调能力和沟通能力。
1.2资格证书要求
1.2.1具有国家旅游局颁发的导游资格证书。
1.3体能要求
1.3.2无严重的心脏病、高血压等影响导游工作的疾病。
1.4年龄要求
1.4.1年龄在18至55周岁之间。
1.4.2特殊情况需经公司批准。
1.5健康状况要求
1.5.1体检合格，无传染性疾病。
1.5.2体检报告需在报名时提交。
2.招聘流程
2.1招聘信息发布
2.1.1公司通过官方网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。
2.1.2招聘信息应包括招聘条件、报名方式、截止日期等。
2.2报名及资格审查
2.2.1报名者需提交个人简历、导游资格证书、体检报告等相关材料。
2.2.2公司对报名者进行资格审查，合格者进入笔试环节。
2.3笔试及面试安排
2.3.1笔试内容为导游基础知识、导游业务能力等。
2.3.2笔试合格者进入面试环节，面试内容包括综合素质、应变能力等。
2.4考核及录取结果公示
2.4.1公司对笔试和面试成绩进行综合评定，确定录取名单。
2.4.2录取结果在公司官方网站和社交媒体上进行公示。
2.5签订劳动合同
2.5.1录取者需在规定时间内与公司签订劳动合同。
3.导游岗位职责
3.1严格遵守国家法律法规
3.1.1严格遵守国家有关旅游行业的法律法规。
3.1.2不得参与任何违法活动。
3.2负责旅游团队的接待、讲解及安全
3.2.1负责旅游团队的接待工作，确保游客安全。
3.2.2按照行程安排进行景点讲解，丰富游客的旅游体验。
3.3确保旅游服务质量
3.3.1严格按照导游服务规范提供服务。
3.3.2及时解决游客在旅游过程中遇到的问题。
3.4配合公司完成各项旅游业务
3.4.1积极配合公司完成各项旅游业务。
3.4.2参与公司组织的培训及推广活动。
3.5参加公司组织的培训及考核
3.5.1参加公司组织的导游业务培训。
3.5.2按时参加公司组织的考核，考核不合格者将面临相应处罚。
4.服务质量要求
4.1导游服务质量标准
4.1.1导游服务态度热情、友好、耐心。
4.1.2导游讲解内容准确、生动、富有感染力。
4.2旅游行程安排
4.2.1按照行程安排进行游览，不得擅
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