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2024年智能办公软件升级维护服务合同协议3篇.docxVIP

2024年智能办公软件升级维护服务合同协议3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年智能办公软件升级维护服务合同协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方信息

2.1服务方信息

2.2客户方信息

3.服务内容

3.1软件升级

3.2系统维护

3.3技术支持

3.4培训服务

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续签

5.服务费用

5.1费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务交付

6.1交付时间

6.2交付方式

6.3交付地点

7.服务质量保证

7.1服务标准

7.2质量监督

7.3问题反馈

8.违约责任

8.1违约定义

8.2违约责任

8.3违约处理

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密例外

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.法律适用与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

11.3争议解决地点

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.其他条款

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署地点

第一部分:合同如下:

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

“智能办公软件”指乙方提供的用于办公自动化、信息管理的软件系统;

“升级维护服务”指乙方对甲方使用的智能办公软件进行定期升级、故障排除、性能优化等服务;

“服务期限”指本合同约定的服务开始和结束的时间段;

“违约责任”指一方未履行合同义务或违反合同约定,应承担的法律责任。

第二条合同双方信息

2.1服务方信息

服务方名称:________________

地址:________________

联系电话:________________

电子邮箱:________________

2.2客户方信息

客户方名称:________________

地址:________________

联系电话:________________

电子邮箱:________________

第三条服务内容

3.1软件升级

乙方负责对甲方使用的智能办公软件进行定期升级,确保软件功能与市场需求保持一致,升级内容应包括但不限于:

1.3.1新功能增加

1.3.2修复已知问题

1.3.3提升软件性能

3.2系统维护

乙方负责对甲方使用的智能办公软件系统进行定期维护,确保系统稳定运行,维护内容包括但不限于:

1.3.4数据备份与恢复

1.3.5系统漏洞修复

1.3.6系统性能优化

3.3技术支持

乙方提供724小时的技术支持服务,包括但不限于:

1.3.7咨询解答

1.3.8故障排除

1.3.9系统操作指导

3.4培训服务

乙方负责对甲方人员进行智能办公软件的操作培训,培训内容包括但不限于:

1.3.10基础操作

1.3.11高级功能使用

1.3.12故障处理

第四条服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止条件

1.4.1甲方提出解除合同,并书面通知乙方;

1.4.2乙方未履行合同义务,经甲方书面通知后30日内仍未改正;

1.4.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行;

4.3合同续签

本合同期满前,双方可协商续签,续签期限最长不超过一年。

第五条服务费用

5.1费用标准

本合同服务费用为人民币________________元,按月支付,每月________________元。

5.2支付方式

甲方应在每月的______日前将服务费用汇入乙方指定的账户。

5.3付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内完成付款,逾期未付款的,应按每日千分之五的比例支付滞纳金。

第六条服务交付

6.1交付时间

乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。

6.2交付方式

乙方通过远程方式向甲方提供升级维护服务,包括但不限于:

1.6.1远程操作指导

1.6.2远程故障排除

1.6.3远程系统维护

6.3交付地点

乙方通过互联网向甲方提供远程服务,无需实际到甲方所在地。

第七条服务质量保证

7.1服务标准

1.7.1软件功能完整,无重大缺陷;

1.7.2系统稳定可靠,故障率低于万分之五;

1.7.3技术支持响应时间不超过2小时;

7.2质量监督

甲方有权对乙方提供的服务进行监督,监督内容包括但不限于:

1.7

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