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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年城市综合体后勤服务保障合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期限

2.服务内容概述

2.1后勤服务范围

2.2服务项目清单

2.3服务质量标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.2服务验收标准

4.3验收程序

5.服务保障措施

5.1服务保障责任

5.2应急处理机制

5.3服务改进措施

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密例外

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.其他约定事项

11.1法定节假日服务安排

11.2服务调整通知

11.3通知方式

12.合同附件

12.1服务项目清单明细

12.2服务质量标准明细

12.3费用支付明细

13.合同附件

13.1保密信息清单

13.2争议解决规则

13.3合同附件清单

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：城市综合体物业管理公司

1.1.2乙方：后勤服务保障供应商

1.2合同签订日期：2024年4月1日

1.3合同有效期限：自2024年4月1日至2025年3月31日

2.服务内容概述

2.1后勤服务范围

2.1.1楼宇清洁及公共区域卫生

2.1.2电梯及公共设施维护

2.1.3绿化养护及环境美化

2.2服务项目清单

2.2.1楼宇清洁：每日两次，包括地面、墙面、玻璃等清洁

2.2.2电梯维护：每月进行一次全面检查，确保正常运行

2.2.3公共设施维护：每日巡视，及时修复损坏设施

2.3服务质量标准

2.3.1清洁标准：符合国家标准，无灰尘、污渍

2.3.2电梯运行：无故障，运行平稳

2.3.3公共设施：完好无损，功能正常

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1人员工资及福利

3.1.2设备维护及耗材费用

3.1.3管理费用

3.2费用支付方式

3.2.1甲方按月支付乙方服务费用

3.2.2支付日期为每月的5日前

3.3费用调整机制

3.3.1调整依据：物价部门发布的收费标准

3.3.2调整程序：双方协商一致，签订补充协议

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内开始提供服务

4.2服务验收标准

4.2.1甲方负责对乙方提供的服务进行验收

4.2.2验收标准：符合合同约定及国家标准

4.3验收程序

4.3.1乙方应提供服务记录及验收报告

4.3.2甲方在收到报告后5个工作日内完成验收

5.服务保障措施

5.1服务保障责任

5.1.1乙方负责提供合格的后勤服务

5.1.2乙方应对服务质量负责

5.2应急处理机制

5.2.1乙方应制定应急预案，应对突发事件

5.2.2甲方应协助乙方处理应急情况

5.3服务改进措施

5.3.1乙方应根据甲方反馈，持续改进服务质量

5.3.2双方定期召开会议，讨论服务改进事宜

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.1.1涉及商