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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能云服务器集群托管服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.服务内容

2.1.服务概述

2.2.服务范围

2.3.服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1.费用标准

3.2.支付方式

3.3.付款时间

4.技术支持与维护

4.1.技术支持范围

4.2.技术支持方式

4.3.维护周期

4.4.故障响应时间

5.数据安全与隐私保护

5.1.数据安全措施

5.2.隐私保护措施

5.3.数据备份与恢复

6.网络与带宽

6.1.网络环境

6.2.带宽要求

6.3.网络稳定性保障

7.服务验收与质量保证

7.1.验收标准

7.2.质量保证期限

7.3.质量问题处理

8.违约责任

8.1.甲方违约责任

8.2.乙方违约责任

9.合同解除与终止

9.1.合同解除条件

9.2.合同终止条件

10.争议解决

10.1.争议解决方式

10.2.争议解决机构

11.合同生效与变更

11.1.合同生效条件

11.2.合同变更程序

12.其他约定

12.1.不可抗力

12.2.合同附件

13.合同签署与生效日期

13.1.签署日期

13.2.生效日期

14.合同份数与保管

14.1.合同份数

14.2.合同保管

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方法定代表人：

1.1.4甲方联系方式：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方法定代表人：

1.2.4乙方联系方式：

第二条服务内容

2.1服务概述

2.1.1本合同项下，乙方同意向甲方提供智能云服务器集群托管服务。

2.2服务范围

2.2.1提供智能云服务器集群硬件设施；

2.2.2提供服务器集群的物理及网络维护；

2.2.3提供服务器集群的安全防护；

2.2.4提供必要的软件支持及升级服务。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第三条服务费用及支付方式

3.1费用标准

3.1.1本合同服务费用为人民币元/年。

3.2支付方式

3.2.1甲方应于每年1月1日前支付乙方全年服务费用；

3.2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具相应的发票。

3.3付款时间

3.3.1甲方应在合同约定的付款时间内完成支付。

第四条技术支持与维护

4.1技术支持范围

4.1.1提供服务器集群的日常技术支持；

4.1.2提供服务器集群的硬件故障排除；

4.1.3提供服务器集群的软件问题解决。

4.2技术支持方式

4.2.1乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持；

4.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

4.3维护周期

4.3.1乙方每月至少对服务器集群进行一次全面检查；

4.3.2乙方在发现服务器集群存在问题时应立即进行维护。

4.4故障响应时间

4.4.1乙方应在接到甲方故障报告后，在2小时内响应；

4.4.2乙方应在24小时内解决故障。

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.1.1乙方采取必要的技术和管理措施，确保服务器集群数据的安全；

5.1.2乙方定期对服务器集群进行安全检查，防止数据泄露。

5.2隐私保护措施

5.2.1乙方对甲方提供的数据进行保密，不得泄露给任何第三方；

5.2.2乙方在处理甲方数据时，遵守相关法律法规。

5.3数据备份与恢复

5.3.1乙方定期对服务器集群数据进行备份；

5.3.2乙方在数据丢失或损坏时，应在2小时内恢复数据。

第六条网络与带宽

6.1网络环境

6.1.1乙方提供稳定、高速的网络环境；

6.1.2乙方确保服务器集群的网络连接质量。

6.2带宽要求