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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度高端医疗设备质量保障及售后服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同标的物

1.3合同履行期限

2.质量保障条款

2.1设备质量标准

2.2质量检验与验收

2.3质量问题处理

3.售后服务条款

3.1售后服务范围

3.2售后服务内容

3.3售后服务响应时间

4.技术支持条款

4.1技术支持方式

4.2技术支持人员资质

4.3技术支持费用

5.培训与操作指导

5.1培训内容

5.2培训时间与地点

5.3培训费用

6.设备维护与保养

6.1设备维护标准

6.2设备保养周期

6.3设备维护与保养费用

7.保修条款

7.1保修范围

7.2保修期限

7.3保修条件

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更后的处理

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

地址：[甲方地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[乙方地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2合同标的物

1.2.1乙方提供的高端医疗设备型号：[设备型号]

1.2.2设备数量：[设备数量]

1.2.3设备规格：[设备规格]

1.2.4设备价格：[设备价格]

1.3合同履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为自设备交付之日起[设备使用年限]年。

2.质量保障条款

2.1设备质量标准

2.1.1符合国家相关法规和标准；

2.1.2符合产品说明书和技术规格；

2.1.3无任何设计缺陷和质量问题。

2.2质量检验与验收

2.2.1甲方在收到设备后[验收期限]日内进行验收；

2.2.2验收合格，甲方应向乙方出具验收合格证明；

2.2.3验收不合格，甲方应向乙方提出书面异议，乙方应在[异议处理期限]内予以处理。

2.3质量问题处理

2.3.1乙方应确保设备在质保期内无质量问题；

2.3.2发生质量问题，乙方应在[响应时间]内提供免费维修或更换服务；

2.3.3如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担全部赔偿责任。

3.售后服务条款

3.1售后服务范围

3.1.1设备安装、调试及培训；

3.1.2设备维护、保养及故障排除；

3.1.3技术支持及咨询服务。

3.2售后服务内容

3.2.1乙方提供设备安装、调试及培训，确保甲方人员能够熟练操作设备；

3.2.2乙方定期对设备进行巡检，发现潜在问题及时处理；

3.2.3乙方接到甲方故障报告后，应在[响应时间]内派出技术人员进行维修。

3.3售后服务响应时间

3.3.1乙方接到甲方故障报告后，应在[响应时间]内响应；

3.3.2乙方应在[维修时间]内完成设备的维修或更换。

4.技术支持条款

4.1技术支持方式

4.1.1电话咨询；

4.1.2现场支持；

4.1.3远程协助。

4.2技术支持人员资质

4.2.1相关专业学历；

4.2.2[相关资格证书]；

4.2.3[相关工作经验]。

4.3技术支持费用

4.3.1乙方提供的技术支持为免费服务；

4.3.2如需额外技术支持，双方另行协商费用。

5.培训与操作指导

5.1培训内容

5.1.1设备操作培训；

5.1.2设备维护保养培训；

5.1.3设备故障排除培训。

5.2培训时间与地点

5.2.1培训时间：[培训时间]

5.2.2培训地点：[培训地点]

5.3培训费用

5.3.1培训费用由乙方承担；

5.3.2甲方应派员参加培训，并负责培训期间食宿。

6.设备维护与保养

6.1设备维护标准

6.1.1乙方根据设备说明书和技术规格制定维护标准；

6.1.2甲方应按照乙方提供的维护标准进行设备维护。

6.2设备保养周期

6.2.1甲方应根据设备说明书和技术规格确定保养周期；

6.2.2甲方应按照保养周期对设备进行保养。

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