原创力文档- 1、本文档共9页，其中可免费阅读3页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
护理的操作礼仪
一、给每位就诊者操作前均应称呼，“您好，请问您叫什么名字？
由于XX因素，现占用您一点点时间，给您做XX操作，也许会有
XX不适，请您配合:操作前耐心解释；操作中要询问就诊者感觉
如何，有何不适；操作后说：“操作完了，您配合得很好，谢谢
您，特殊操作或使用特殊药物后要注意观测就诊者的反映。
二、护理服务中做到四轻：走路轻，关门轻，说话轻，操作轻。不
就诊者面前或者病房、办公室内争吵或争论，不大呼小叫，取放
物品
文档评论（0）