傲天动联WLAN产品常见问题处理办法.ppt

WLAN网络常见问题处理方法EnablingPerformance-FreeTMWirelessLANs

无线网络故障概述

无线网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。在这里，我们将针对一些常见的故障，介绍一些无线网络排错的方法和技巧。

现场无法收到信号检查终端网卡和天馈系统1.确定终端的wifi开关开启2.检查天馈室分系统检查AP的无线发射口与天线〔或馈线〕连接是否松动，如果松动，可能信号比较弱检查天馈系统，在客户允许的前提下，暂时拔下天馈接口，在AP发射口附近用无线笔记本电脑测试，如果有信号，检查天馈系统；

现场无法收到信号1.正常关联上后ap的指示灯为蓝色注意：胖AP启动后指示灯为蓝色，默认ssid为wireless2.AC上查看AP状态用showwtplistSCYD-YA-WLAN-AC01(config)#shwtplistwtplistsummary:205WTPsOnline----------------------------------------------------------------------0WTPJoinstate0WTPConfigurestate0WTPDatacheckstate205WTPRunstate0WTPImagedatastate0WTPBak_runstate3WTPQuitstate==============================================================================WTPIDWTPMACWTPIPRunStateState100:14:D5:FB:63:51192.168.7.223:32768runused00:14:D5:FB:61:D9192.168.5.244:32768runused即使ap的状态检查正常，radio接口不一定起来，是由wlan效劳确定检查AP的状态

检查配置是否正确createwtp1autoapmodelmacR2000AP-Imac00:14:D5:FB:63:51configwtp1wtpapplyinterfaceeth0-4.11setwtpsnexitconfigradio4radioapplywlan1txpower20Exit注意：正常配置wtp要绑定控制接口，radio接口要绑定wlan效劳现场无法收到信号

现场无法收到信号检查wlan效劳是否开启1.检查wlan状态是否为enableshowwlanlistSCYD-YA-WLAN-AC01(config)#showwlanlistwlanlistsummarywlanenablenum:1==============================================================================WlanIDWlanNameWlanStateSecurityIDWDSESSID1yzyenable1disableCMCC_EDU==============================================================================wlanlistsummarywlanenablenum:1

现场无法收到信号检查AP上空口是否起来telnet登陆到ap上查看iwconfigAUTELANTECHNOLOGYCO.,LTD#iwconfigeth0nowirelessextensions.lonowirelessextensions.wifi0nowirelessextensions.defaultnowirelessextensions.ath.0-1IEEE802.11gESSID:CMCC_EDUNickname:Mode:MasterFreque