项目管理知识体系指南pmbok.docxVIP

PAGE

1-

项目管理知识体系指南pmbok

第一章项目管理知识体系概述

(1)项目管理知识体系指南（PMBOK?指南）是项目管理领域的权威性文献，由项目管理协会（PMI）编制和发布。它为项目管理人员提供了一套全面、系统的项目管理知识体系，旨在帮助项目管理者在项目生命周期中有效地规划、执行、监控和收尾项目。PMBOK?指南的内容涵盖了项目管理的核心概念、过程、工具和技术，以及项目管理者的职责和角色。

(2)项目管理知识体系指南将项目管理划分为五个过程组，分别是启动、规划、执行、监控与控制和收尾。这五个过程组共同构成了项目管理的完整生命周期，每个过程组都包含了一系列相互关联的过程，旨在确保项目目标的实现。此外，PMBOK?指南还定义了十个知识领域，包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。

(3)在项目管理知识体系指南中，强调了项目管理实践中的标准化和规范化。它不仅提供了项目管理的基本原则和方法，还通过案例研究和最佳实践，帮助项目管理者在实际工作中应用这些原则和方法。PMBOK?指南的持续更新和修订，确保了其内容的时效性和实用性，使其成为全球项目管理者的共同语言和行动指南。通过遵循PMBOK?指南，项目管理者能够提高项目成功的可能性，实现项目目标，并为组织创造价值。

第二章项目管理过程组与知识领域

(1)项目管理知识体系指南（PMBOK?指南）将项目管理划分为五个过程组，这五个过程组依次是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控与控制过程组和收尾过程组。启动过程组旨在正式批准项目的开始，确定项目目标和范围，并授权项目经理。这一阶段的工作包括制定项目章程和项目范围说明书，明确项目目标、范围和成功标准。

(2)规划过程组是项目管理的核心阶段，涉及制定详细的计划和策略，以确保项目按照既定目标顺利实施。这一过程组包括制定项目管理计划、定义范围、创建工作分解结构、制定进度计划、制定预算、制定质量管理计划、制定资源计划、制定沟通管理计划、制定风险管理计划和制定采购管理计划等。这些计划共同构成了项目管理计划，为项目实施阶段提供了明确的方向和指导。

(3)执行过程组是项目管理中最具挑战性的阶段，它涉及将规划阶段制定的项目管理计划付诸实施。这一过程组要求项目经理和项目团队共同执行项目计划，包括指导和管理项目团队、执行质量保证、执行采购、管理沟通、管理风险、实施整体变更控制以及执行项目收尾。执行阶段的关键在于确保项目团队成员之间的协作，有效管理项目资源，及时解决项目中出现的问题，并监控项目进度和性能，以确保项目按照既定计划向前推进。

(4)监控与控制过程组关注的是项目执行过程中的持续监控和调整，以确保项目能够按照计划进行。这一过程组包括监控项目进度、管理项目范围、控制项目成本、控制项目质量、控制项目资源、控制项目沟通、控制项目风险和实施整体变更控制。通过实施这些控制活动，项目经理能够及时发现项目偏差，采取纠正措施，确保项目能够回到既定轨道。

(5)收尾过程组标志着项目管理的结束，其目标是正式关闭项目或阶段，释放项目资源，并对项目进行总结。这一过程组包括结束项目或阶段、组织项目或阶段收尾会议、记录项目教训、办理项目或阶段正式结束手续和更新组织过程资产。通过收尾过程组，项目经理能够从项目经验中学习，为未来项目提供参考。

第三章项目管理过程与工具技术

(1)项目管理过程中，项目整合管理扮演着至关重要的角色。这一知识领域涵盖了项目整合管理的工具和技术，如项目章程、项目管理计划、变更管理计划、项目组合管理计划等。项目经理运用这些工具和技术来协调和管理项目各个方面，确保项目目标的一致性和整体性。在项目整合管理中，常用的工具包括项目管理软件、甘特图、PERT图、风险管理矩阵等，这些工具有助于项目经理监控项目进度、资源分配和风险管理。

(2)项目范围管理是确保项目团队明确项目范围并有效控制变更的关键领域。在这一领域，项目经理需要运用范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等工具和技术。范围规划涉及识别项目范围和定义项目边界，范围定义则是对项目范围进行详细描述。创建WBS是将项目范围分解为可管理的任务和子任务，范围确认则是确保项目交付成果满足客户和利益相关者的需求。范围控制则涉及监控项目范围状态，识别范围变更，并采取相应的管理措施。

(3)项目进度管理是确保项目按时完成的关键领域。在这一领域，项目经理需要运用进度规划、进度控制、进度报告和进度管理工具和技术。进度规划涉及制定项目进度计划，包括活动排序、活动时间估算和进度计划制定。进度控制则是对项目进度进行监控，识别进度偏差，并采取纠正措施。进度报告则用于向项目干系人传