《现代管理专题》案例15秋工商管理本科.pptxVIP

《现代管理专题》案例15秋工商管理本科作者：

课程大纲及学习目标深入探讨现代管理理论涵盖科学管理、人际关系、系统管理、质量管理等理论学习经典管理案例分析知名企业如通用电气、丰田、宜家等成功案例培养管理思维掌握现代管理知识和技能，提升实践应用能力

管理发展史概述1古典管理理论强调效率和控制，代表人物：泰勒、法约尔2行为科学管理理论关注人性，重视人际关系和激励，代表人物：梅奥、马斯洛3现代管理理论强调系统、环境和变革，代表人物：德鲁克、森田

科学管理理论泰勒的科学管理强调工作标准化、科学选人、培训和激励，以提高效率法约尔的管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制，为现代管理奠定了基础

人际关系理论人际关系强调沟通、协作和团队精神，提高员工满意度激励关注员工需求和期望，通过激励措施提高工作积极性领导力强调领导风格和领导行为，有效引导团队达成目标

系统管理理论1系统将组织视为一个相互关联的系统，强调整体性和协同性2环境关注组织外部环境的影响，强调适应性和灵活应变3目标明确组织目标，并制定相应的策略和行动计划

质量管理理论1全面质量管理强调以顾客为中心，持续改进，提升产品和服务质量2六西格玛管理通过数据分析和流程改进，降低产品和服务缺陷率3精益生产消除浪费，优化流程，提高生产效率和产品质量

人力资源管理理论1招聘吸引和招募合适的人才，建立高效的人才队伍2培训提升员工技能，帮助员工发展，提高组织竞争力3激励设计有效的激励机制，激发员工积极性和创造力4绩效评估员工工作表现，提供反馈和指导，促进员工成长

战略管理理论战略分析分析组织内部优势和劣势，以及外部环境机会和威胁战略制定制定组织未来发展方向，确定目标和行动计划战略实施将战略目标分解到各部门，并进行具体执行和监控战略评估评估战略执行效果，及时调整策略，确保战略目标实现

创新管理理论技术创新研发新产品、新工艺、新技术，提高产品竞争力管理创新改进管理制度、流程和方法，提高组织效率和效益商业模式创新探索新的商业模式，满足市场需求，创造新的价值文化创新打造创新文化，鼓励员工创新思维，激发创新活力

案例1:通用电气公司杰克·韦尔奇推行“无情”的变革，裁员、重组、剥离非核心业务，实现企业转型六西格玛管理运用六西格玛管理工具，提高产品和服务质量，降低成本领导力发展重视领导力发展，培养杰出领导者，推动企业持续发展

案例2:丰田生产模式

案例3:宜家家居扁平化组织结构采用扁平化组织结构，减少管理层级，提高效率和灵活性自组装家具通过自组装家具，降低生产成本，并提高客户参与度全球化战略实施全球化战略，满足全球不同市场需求，扩大市场份额

案例4:亿滋国际1品牌组合拥有众多知名品牌，如奥利奥、趣多多、金典等，覆盖多种食品类别2全球化布局在全球范围内拥有多个生产基地和销售渠道，满足多元市场需求3创新研发持续研发新产品，不断满足消费者需求，引领市场趋势4社会责任关注社会责任，推动可持续发展，打造负责任的企业形象

案例5:星巴克1品牌文化打造独特的品牌文化，强调舒适、休闲、社交的体验2门店体验注重门店环境和服务，提供舒适的咖啡体验和个性化服务3产品创新不断推出新产品，满足多元化需求，引领咖啡消费趋势

案例6:华为公司技术研发持续投入研发，打造领先的技术优势，推动产业发展全球化运营建立全球化的销售网络，提供本地化的产品和服务人才培养重视人才培养，打造人才梯队，推动企业持续发展企业文化以客户为中心，以奋斗者为本，打造积极进取的企业文化

案例7:沃尔玛低价策略坚持低价策略，为顾客提供物美价廉的产品和服务全球供应链建立全球供应链，降低成本，确保产品供应充足和稳定客户服务注重客户服务，提供便捷的购物体验和售后服务

案例8:松下电器1多元化产品涵盖电子、家电、能源等领域，提供丰富多样的产品2技术创新持续进行技术研发，不断推出新产品，引领行业发展3品牌价值打造高质量品牌，赢得消费者信赖，树立行业标杆

案例9:英特尔公司1芯片制造作为全球领先的芯片制造商，为众多电子产品提供核心芯片2技术创新持续进行技术研发，不断提升芯片性能和效率3产业链合作与众多企业合作，推动芯片产业发展，打造生态系统

案例10:苹果公司1产品设计以用户体验为中心，设计出简洁、美观、易用的产品2生态系统打造完善的生态系统，提供软硬件一体化的解决方案3品牌价值树立高端品牌形象，赢得消费者忠诚度，引领科技潮流4创新文化鼓励员工创新，追求卓越，打造充满活力的创新文化

案例11:可口可乐品牌营销运用多种营销手段，打造品牌知名度，建立消费者忠诚度产品创新不断推出新产品，满足消费者需求，引领饮料消费趋势全球化布局在全球范围内拥有多个生产基地和销售渠道，满足全球市场需求社会责任关注社会责任，推动可持续发展，打造负责任的企业形象

案例12:西门子工业自动化提供