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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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美容院消费协议

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同主体

1.2服务项目

1.3美容院

1.4消费者

1.5服务费用

2.服务内容

2.1服务项目列表

2.2服务时间

2.3服务地点

2.4服务效果

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用计算

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4发票开具

4.预约与取消政策

4.1预约方式

4.2预约时间

4.3取消政策

4.4预约更改

5.服务凭证与使用规则

5.1服务凭证

5.2使用规则

5.3服务凭证遗失

5.4服务凭证损坏

6.服务满意度保障

6.1满意度调查

6.2投诉与处理

6.3服务补救措施

7.隐私保护与个人信息安全

7.1隐私保护政策

7.2个人信息收集与使用

7.3信息安全性保障

8.合同的有效期与终止

8.1有效期

8.2合同终止条件

8.3合同终止后条款

9.违约责任与争议解决

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3争议解决方式

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同修改与补充

11.3合同解除

12.消费者权益保障

12.1消费者权益保障政策

12.2消费者权益保障措施

12.3消费者权益保障机构

13.美容院责任与承诺

13.1美容院责任

13.2美容院承诺

13.3美容院服务标准

14.附件

14.1服务项目价目表

14.2美容院营业执照

14.3美容院卫生许可证

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同主体

甲方（消费者）：

身份证号：

地址：

联系电话：

乙方（美容院）：

营业执照号：

地址：

联系电话：

1.2服务项目

乙方提供的服务项目包括但不限于：面部护理、身体护理、美甲、美发等服务。具体服务项目及价格详见附件一：服务项目价目表。

1.3美容院

乙方保证其经营的美容院具备合法的营业执照和卫生许可证，且拥有符合行业标准的环境和设施。

1.4消费者

甲方有权根据实际情况选择乙方提供的服务项目，并按照约定时间到美容院享受服务。

1.5服务费用

双方确认，甲方选择的服务项目及对应费用如附件一：服务项目价目表所示。甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。

第二条服务内容

2.1服务项目列表

乙方按照甲方选择的服务项目提供服务，服务项目列表详见附件一：服务项目价目表。

2.2服务时间

双方确认，甲方选择的服务项目对应的服务时间如下：

（1）面部护理：每次服务时间为120分钟；

（2）身体护理：每次服务时间为180分钟；

（3）美甲：每次服务时间为60分钟；

（4）美发：每次服务时间为90分钟。

2.3服务地点

乙方提供服务的地点为乙方经营的美容院，地址为：。

2.4服务效果

乙方承诺按照约定提供专业、高效的服务，努力达到甲方满意的服务效果。如甲方对服务效果有异议，可按照第七条投诉与处理的规定进行反馈。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用计算

甲方应支付的服务费用根据选择的服务项目及次数，按照附件一：服务项目价目表计算。

3.2支付方式

（1）现金支付；

（2）支付；

（3）支付；

（4）银行卡支付。

3.3支付时间

甲方应在享受服务前向乙方支付服务费用。

3.4发票开具

乙方在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

第四条预约与取消政策

4.1预约方式

（1）电话预约；

（2）预约；

（3）美容院官方网站/APP预约。

4.2预约时间

甲方应在需要服务的时间前至少24小时进行预约。

4.3取消政策

甲方如需取消预约，应至少提前12小时通知乙方。如未按约定时间取消预约，甲方应支付乙方预约服务费用的50%作为违约金。

4.4预约更改

甲方如需更改预约时间，应至少提前12小时通知乙方。如未按约定时间更改预约，甲方应支付乙方预约服务费用的50%作为违约金。

第五条服务凭证与使用规则

5.1服务凭证

甲方支付服务费用后，乙方出具服务凭证，作为甲方享受服务的唯一有效凭证。

5.2使用规则

甲方持服务凭证在约定时间到乙方经营的美容院享受服务。服务凭证不得转让、复制、涂改或用于非法用途。

5.3服务凭证遗失

如甲方服务凭证遗失，应立即向乙方报告。乙方核实后，可补发新凭证。新凭证的服务项目及次数与原凭证相同，但补发新凭证的费用由甲方承担。

5.4服务凭证损坏

如甲方服务凭证损坏，应立即向乙方报告