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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业前期服务标准协议范本(2024)一

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护

1.1.2物业管理人员的培训和配备

1.1.3物业管理费的收取和使用

1.2物业服务质量

1.2.1物业服务项目的质量标准

1.2.2物业服务人员的服务质量

1.3物业安全保卫

1.3.1物业安全设施的建设和维护

1.3.2物业管理人员的值班和巡查

1.3.3物业安全事故的处理

2.服务期限

2.1物业服务合同的期限

2.2物业服务合同的续签和终止条件

3.服务费用

3.1物业服务费用的计算和支付方式

3.2物业服务费用的调整机制

3.3物业服务费用的使用和监督

4.服务质量和满意度保证

4.1物业服务质量的评估和监督

4.2物业服务满意度调查和反馈

4.3物业服务质量改进措施的实施

5.合同的履行和监督

5.1物业服务合同的履行责任

5.2物业服务合同的监督和检查

5.3物业服务合同的违约责任

6.合同的变更和解除

6.1物业服务合同的变更条件

6.2物业服务合同的解除条件

7.争议解决

7.1物业服务合同争议的解决方式

7.2物业服务合同争议的调解和仲裁

7.3物业服务合同争议的法律适用

8.保密条款

8.1物业服务合同中的商业秘密保护

8.2物业服务合同中的个人信息保护

9.合同的生效、期限和终止

9.1物业服务合同的生效条件

9.2物业服务合同的期限和终止条件

10.法律适用和争议解决

10.1物业服务合同适用的法律法规

10.2物业服务合同争议的法律适用和解决方式

11.其他条款

11.1物业服务合同的附件和补充协议

11.2物业服务合同的修改和补充

12.双方签署

12.1物业服务合同的签署主体和签署日期

12.2物业服务合同的签署方式和签署地点

13.附录

13.1物业服务合同的附件内容

13.2物业服务合同的补充协议内容

14.物业服务合同的完整文本

14.1物业服务合同的正本和副本数量

14.2物业服务合同的保管和查阅方式

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护

（1）物业管理公司应确保物业设施的正常运行，对设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的安全和可靠性。

（2）物业管理公司应制定设施维护计划，并根据实际情况进行调整。

1.1.2物业管理人员的培训和配备

（1）物业管理公司应根据物业规模和服务内容，合理配置管理人员和工作人员，并提供相应的培训。

（2）物业管理公司应对管理人员和工作人员进行定期考核，确保其具备必要的专业知识和技能。

1.1.3物业管理费的收取和使用

（1）物业管理公司应按照合同约定收取物业管理费，并定期向业主公布费用使用情况。

（2）物业管理公司应合理使用物业管理费，确保费用用于物业管理和维护。

第二条：物业服务质量

1.2物业服务项目的质量标准

（1）物业管理公司应按照国家和地方的相关规定和标准，提供物业服务。

（2）物业管理公司应根据业主的需求和期望，制定服务项目质量标准，并定期进行评估和调整。

1.3物业服务人员的服务质量

（1）物业管理公司应确保服务人员的服务质量，提供专业的、热情的服务。

（2）物业管理公司应建立服务人员的考核和激励机制，提高服务人员的服务意识和水平。

第三条：物业安全保卫

1.3.1物业安全设施的建设和维护

（1）物业管理公司应建立健全安全设施，确保物业的安全和防范措施到位。

（2）物业管理公司应定期检查和维护安全设施，确保其正常运行。

1.3.2物业管理人员的值班和巡查

（1）物业管理公司应安排足够数量的管理人员值班和进行日常巡查，确保物业的安全和秩序。

（2）物业管理公司应建立应急预案，确保在发生安全事故时能够及时应对和处理。

1.3.3物业安全事故的处理

（1）物业管理公司应在发生安全事故时