细节管理导入培训.pptxVIP

北京骏马诚信机械商贸有限责任公司

人力资源部

2006年4月;课程内容;先理论，后讨论

先了解，再分析

举例为主，思考为辅

不是讲解，是讨论

不是培训，是体会;第一部分

什么是细节;细,微也。——《说文》。按,细者,细之微也。

细,小也。——《广雅》;细节体现素质;王永庆，1916年1月出生于台湾省台北市，原籍福建省安溪县。王永庆15岁辍学做学徒工，16岁自办米店，靠用心和勤奋努力站稳了脚跟，并在1954年筹资创办了台塑公司。50年后的台塑集团已经是台湾最大的民营企业集团，下辖台湾塑胶公司等9家公司，员工7万多人，资产总额1.5万亿新台币，形成了名副其实的庞大“王国”。;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;细节产生……;精细化培训系列;上

海

地

铁;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;1、中国企业管理滞后

2、社会浮躁

3、文化的重大轻小;基础管理薄弱：班组建设、标准化、计量、原始记录

重制度，轻程序

管理工具匮乏

忙于干，疏于算

以人性化的名义抵制强化训练

垄断导致视力下降，效益掩盖管理矛盾;一举成名、一夜暴富!

“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”?

的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。

——北京师范大学李永瑞;精细化培训系列;文化重大轻小;中国人民解放军士兵守则

热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，热爱中国人民解放军，全心全意为人民服务。

执行党的路线，方针，政策，遵守国家的法律，法规，执行军队的条令，条例和规章制度，服从命令，听从指挥。

努力学习军事，政治，科学文化，苦练杀敌本领，爱护武器装备，保守军事秘密，发扬优良传统，英勇战斗，不怕牺牲，保卫社会主义祖国，保卫人民的和平劳动，在任何情况下决不背叛祖国，叛离军队;美军士兵手册

1.a.你不是超人。

2.如果一个蠢方法有效，那它就不是一个蠢方法

6.如果你的进攻进行得很顺利，那一定是你中了圈套。

7.所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。

11.重要的事情总是简单的。

12.简单的事情??是难以做到的。

13.好走的路总是已经被敌军布上了地雷。

15.飞来的子弹有优先通行权。

16.如果敌人正在你的射程内，别忘了你也在它的射程

内！！！

20.你做的任何事情都可嫩该枪子儿——包括你什么都

不做。

21.夜光弹可以帮你找到敌踪，但也会让敌人找到你。

22.唯一比敌人的火力还要精确的诗友军打过来的炮火。

24.如果你多报战功，那下次你会被给与超过你能力的

目标让你去打。;精细化培训系列;第三部分

企业如何实现精细化管理;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;第四部分

骏马公司细节管理导入;改变观念！;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;精细化培训系列;企业文化支持精细化管理；

员工素质决定精细化质量；

高效执行力保证精细化实施；

专业化是精细化的前提；

流程化才能精细化；

精到点上，细到实处，从细微处培养忠诚客户；

精细化服务，让顾客100%满意；

全员参与，全面精细；

问题分析要追根究底，分析到最后一点；

量化说明问题，数据支持结论；

将小事做细，将细事做透；

精打细算，点滴节约；

精细化，贵在坚持不懈地推动；

精细而不复杂，简单而有实效。;4基础

3层面

5原则

2关键;谢谢大家;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.