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绩效管理体系建设实务;课程目标;时间安排;什么是绩效管理？;绩效管理的两个核心;80％的危险性;完成绩效的保证

改进绩效的基础;两个观点：;绩效体系建设操作流程图;操作环节（一）;操作环节（二）;操作环节（三）;操作环节（四）;操作环节（五）;操作环节（六）;操作环节（七）;操作环节（八）;操作环节（九）;岗位分析;岗位分析—岗位产出;岗位分析—岗位产出;产出分析练习：;岗位分析——行为素质;行为素质分析练习：;岗位分析——岗位技能;岗位技能练习：;岗位分析——岗位职责;岗位职责练习：;岗位分析——岗位关联;岗位关联练习：;岗位分析——岗位发展;岗位发展练习：;岗位描述;岗位绩效指标;岗位绩效指标分析;关键绩效指标练习：;关键绩效指标库（Ⅰ）;关键绩效指标库（Ⅱ）;关键绩效指标库（Ⅲ）;关键绩效指标库（Ⅳ）;建立绩效指标库练习：;绩效评估方法;方法介绍（Ⅰ）：;方法介绍（Ⅱ）：;方法介绍（Ⅲ）：;方法介绍（Ⅳ）：;目标管理法（MBO）（Ⅰ）;目标管理法（Ⅱ）;目标管理法（Ⅲ）;目标管理法（Ⅳ）;MBO目标设置表;目标管理法思考：;附件三：目标管理法范例;目标管理法讨论：;绩效沟通——设立目标;有关目标的一些问题：;问题一：目的与目标;问题二：定性目标;问题三：多重目标;问题四：目标冲突;问题五：目标特征;建立目标的步骤：;SMART原则;从目标到计划;为什么要计划？;制订计划的技巧：;制定计划的常见错误：;附件四：目标→计划实例;过程管理关键环节（Ⅰ）;过程管理关键环节（Ⅱ）;过程管理关键环节（Ⅲ）;常见的问题;克服下属的抵制：;附件五：目标管理表单;绩效循环图;绩效评估常见误区;评估误区可能的原因;绩效面谈（Ⅰ）;绩效面谈（Ⅱ）;绩效面谈（Ⅲ）;绩效面谈（Ⅳ）;谢谢！;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,