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医院监察室工作总结及工作计划(最新)

一、工作总结

(1)2021年，医院监察室在院领导的正确领导下，紧密围绕医院中心工作，认真履行监察职责，全面加强医院廉政建设和行风建设。一年来，我们坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕医院改革发展大局，积极开展监察工作，确保医院各项工作顺利推进。

(2)在加强党风廉政建设方面，我们深入开展党风廉政教育，强化党员干部廉洁自律意识。通过举办专题讲座、组织观看警示教育片等形式，不断提高党员干部的思想政治觉悟。同时，加强对医院重点领域、关键环节的监督检查，严肃查处违纪违法行为，有效防范和减少了腐败问题的发生。

(3)在推进医院行风建设方面，我们持续深化“三严三实”专题教育，严格落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”。加强对医院服务流程的优化，提高医疗服务质量，切实解决群众看病难、看病贵等问题。同时，加强医德医风建设，引导医务人员树立正确的医德观念，提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

二、工作亮点与成效

(1)在过去的一年里，医院监察室在推动党风廉政建设和反腐败斗争中取得了显著成效。具体表现在以下几个方面：一是通过开展专项治理，共查处违纪违规问题30余起，涉及金额达50万元，有效震慑了违纪行为；二是加强了对医疗设备和药品采购的监管，通过引入第三方审计机构，确保了医院采购过程的公开透明，避免了利益输送现象的发生；三是深化了廉洁风险防控，针对医院关键岗位和环节，建立了风险防控机制，有效降低了廉洁风险。

(2)在提升医疗服务质量方面，监察室发挥了重要作用。通过开展医德医风专项检查，共发现并整改问题100余项，促进了医务人员服务态度和服务质量的提升。例如，在2021年上半年，对医院各科室进行了满意度调查，患者满意度由上年度的85%提升至95%。此外，我们还组织开展了“优质服务月”活动，鼓励医务人员主动服务、温馨服务，得到了患者和社会各界的一致好评。据统计，活动期间，患者投诉率下降了40%，患者满意度提高了20%。

(3)在强化内部监督和风险防控方面，医院监察室创新工作方法，取得了显著成效。一是建立了“一岗双责”制度，明确了各级领导干部的党风廉政建设责任，形成了上下联动、齐抓共管的良好局面；二是推行了“阳光医疗”工程，通过公开医疗收费项目和收费标准，提高了医疗服务透明度，保障了患者的知情权和选择权；三是强化了对医院财务、人事、设备等关键领域的审计监督，有效防范了财务风险和人事纠纷。例如，在2021年度审计工作中，共发现并纠正问题30余项，涉及金额1000余万元，有效保障了医院资产的安全和合理使用。

三、工作计划与展望

(1)针对未来的工作，医院监察室将继续深化党风廉政建设和反腐败斗争，加大监督检查力度。我们将进一步完善制度体系，加强对医院重点领域和关键岗位的监管，确保权力运行规范透明。同时，加强对党员干部的廉洁教育，提高拒腐防变能力。

(2)在提升医疗服务质量方面，我们将继续深入推进“优质服务”工程，加强医德医风建设，提高患者满意度。通过开展多种形式的培训活动，提升医务人员的业务水平和职业素养，确保医疗服务质量和安全。

(3)在加强内部监督和风险防控方面，我们将进一步完善内部审计和风险评估机制，加强对医院财务、采购、基建等领域的审计监督，确保医院资产的安全和合理使用。同时，加强与外部审计机构的合作，提升审计工作水平，为医院健康发展提供有力保障。