销售团队建设与管理培训课件.pptxVIP

Salesteam;第一句话：不做没有意义的事

——明确课程的定位和意义

第二句话：做事就要有收获

——锁定课程要达到的目的

第三句话：承诺是做事的基础

——讲师承诺和你的承诺

第四句话：愉悦是做事的保障

——放松身体提升效果;CONTENTS;01;销售团队，管理引导，业绩为王。

销售团队的管理者是团队的核心。如何能为整个团队的发展指明方向？如何能不断激励每一位团队人员战胜压力和困难，完成业绩目标？团队主管能否为团队完成目标而提供足够的动力？……;规范销售团队管理者的管理动作;时间自控化——提升管理效率，不做“救火队长”;角色认知——销售团队管理者思维提升;02;杰克?韦尔奇眼中的兵将，避免惯性思维;销售团队人才的合理选拔——寻找“四力人才”;具备领悟力——有慧根的员工一定很“会跟”;具备自信力——便于解决客户的突发问题;具备影响力——面对客户能够主动推进销售进程;具备取悦力——能够让客户持续愉悦;寻找“四力人才”的启示;03;做好对销售团队成员及业务的宏观管理;一、如何解决团队管理矛盾;工作任务的冷酷Vs人文关怀的温暖;团队整体目标Vs员工个人目标——员工不懂我伤悲;团队整体目标Vs员工个人目标——员工不懂我伤悲;理解下属面对任务时的心理——领会“人间疾苦”，避免抵抗

把任务下派安排得更加轻松——电话=手榴弹，道理≠效果

异议回答，早做准备——做好销售团队的“首席培训师”;团队整体任务Vs员工个人薪酬;团队整体任务Vs员工个人薪酬;个人能力Vs团队职位;个人能力Vs团队职位;目标置换Vs整体妥协;目标置换Vs整体妥协;二、如何合理授权;做好授权管理的四大好处;掌握授权管理五步法——如何合理分解授权步骤;如何把授权由单个员工向整个团队转变;04;一、做好与团队下属的日常管理沟通;“沟通反思环”原理;提前判别自己与下属的性格;两千多年前“九型人格”是苏菲教派用来帮助信众的不传秘籍

两千年后由于其容易入门性，风靡全球至今;1号完美型行为特征：;1号完美型下属的心理需求：;某主管辅导下属时面对1号下属时的产品描述说法是否正确？;喜欢”扎堆”，喜欢做通过帮助???人的事情，来满足自己

善于表达和人际沟通，能很好地感知到他人的感受和需求

一旦他们觉得自己受到了批评和质疑，他们就会想：是不是我不再受人欢迎了?有为别人而活的思维和行为动作

2号在团队中有着很强的行动力，他们不但会把团队利益放在自己.前面，也会把他人利益放在自己之.上，他们在团队中是热情的联络员，上上下下的关系都会打理得很好。因为天生的敏感和亲和，使得他们对同事的关怀细致入微

默默为了工作做很多私下的努力，不会张扬，但是他们的内心又非常期待我们主管能够看到并为此认同他们;2号助人型下属的心理需求：;2号助人型如何与他们进行有效的面谈：;3号成就型行为特征：;3号成就型下属的心理需求：;3号成就型如何与他们进行有效的面谈：;4号艺术型行为特征：;4号艺术型此类下属的心理需求：;03/重视4号的感受，欣赏4号的风格及品味，鼓励4号有创意地达成工作目标的同时，提醒其不要被同事的反应影响太多。在沟通中多使用“感觉、品位味道、独特、与众不同”等词汇去引导他;5号理智型行为特征：;5号理智型下属的心理需求;5号理智型如何与他们做好管理沟通;6号警觉型行为特征：;6号警觉型下属的心理需求;6号警觉型如何与他们进行有效的面谈;7号活跃型行为特征：;7号活跃型下属的心理需求;7号活跃型如何与他们做好管理沟通;;8号领袖型下属下属的心理需求;8号领袖型下属如何与他们做好管理沟通;9号平和型行为特征：;9号平和型下属的心理需求;如果察觉9号的下属有工作困惑，为了工作的顺利开展，主管需要先给他一个台阶让其把困惑说出来，比如：“这个任务对你来说是新的挑战，所以做之前我可以帮你解决你的困惑”

答应会好好的，不一定就能做得好好的因为9号不懂得去拒绝，别指望9号会主动说：“这个任务我完不成”，所以主管不要在沟通中给他能力范围以外的要求

向9号下属清楚讲出我们的要求，否则他会故作不知

多些耳提面命，给9号清楚的工作架构，同时给予大量的支持和认可;二、针对销售团队实施细节性辅导;细节性辅导的步骤;动力性因素——师傅领进门

观念——除非被事实教育，否则下属很难被改变

基础素质——下属的学历水平、工作经验、接受能力等

培训的系统性——按照“九步骤法”循序渐进，避免过多的“触景生情”;三、激励销售团队;团队奖金法——必须一个销售团队里面所有员工都达到指标

大人物引导法——如何激励无提升机会的员工

危机意识法——如何让员工积极的自行寻找其不可替代性

亲笔书信法——如何用正式的方法激荡员工的内心

开心锣鼓法——如何形成团队特有的竞争氛围与情感

正反结合法——如何实施隐性激励与引