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2016年上半年度苍南电力（龙港镇、苍南

烟草物业服务）总结及下半年工作

2016上半年，苍南电力管理处，认真履行年初董事长在会上

精神。在全体员工努力下，我们本着目标，要求为出发点，遵循和发

扬“依存业主、服务业主、”的服务理念为工作，紧紧

围绕“以服务质量求，管理求效益”在公司及业主单位和各

个部门的关心支持下，不断创新。不断进取，完成了上半年度物

业管理服务各项工作，即将上半年工作如下：

新电力（综合大楼）

一、管理方面；

1、人事管理

管理处一直重视人事管理工作，我们的是“做生不如做熟”。

对于提出辞职的员工；我们以最度做其思想工作，“动之以情、

晓之以理”劝勉对方留下来。当然如果完全没有留下来的必要，我们

也会做个顺水人情，与人方便与己方便。对于在职人员；我们珍惜他

们的存在，用“同是一家人、同入一家门”的亲情理念来服务在职员

工，使他们能够安心的工作。

2、财务管理

出，以确保它的真实透明，财务支出做到日清月结；管理处的其它财

务管理工作如废品收入与支出、员工福利等，我们尽量做到公平、

公正、公开。

3、物资管理

我们虽然没有很好的库存条件，也未设专职的仓库管理员，但同样

重视管理处的物资管理工作。不论是食品仓库还是工程材料仓库我们

都坚持做好入库出库登记，并做好相关的验收工作。食品仓库做到先

进先出的要求，工程仓库依据保质保量的，尽量使物资供应不受

影响。

4、节能管理

节能管理无小事，上到一个国家下到一个家庭都不能小视。上半年

我们管理处也在节能减排上做了一些努力，保洁例会上要求所有的保

洁员在自己所在的区域内做好一系列的节能减排工作，如按要求开灯、

关空调；工程部对空调的管理更是重视，做到不早开、不迟关，

晴暖凉爽天气不开、低温闷热天气按时开；餐饮部对节约用水也付出

行动。

5、管理

管理是管理处的薄弱环节，我们缺乏专业性，但我们通过学习

借鉴不断的完善管理处的建设。

二、服务方面；

1、餐饮服务

“民以食为天”做好餐饮服务工作何其的重要，我们主要从以下几方

面着手：

1）食品；

A、把好菜品采购的质量关，杜绝一切腐烂变质食品购入，做好过

秤、验收等工作；

B、把好菜品加工的品质关，粗加工时生熟分开，海鲜蔬菜分开，

做到保质保量；

C、

D、所有餐饮从业人员均持有有效；

E、按规定做好菜品留样工作；

2）环境卫生工作；有好的菜肴的同时我们更重视用餐环境，只有

良好的卫生条件和用餐环境才对我们的健康有保障。因此我们

厨房的全体同仁，也对厨房的环境卫生付出辛勤劳苦。

3）成本控制工作；我们在做好采购成本控制的基础上，同时抓浪

费堵损耗，力争把厨房的成本控制在业主要求的指标内。

2、保洁服务；保洁工作相对枯燥乏味，为保证电力大楼卫生整

洁、环境优美，半年来我们根据工作认真的去工作。保洁

组全体员工本着甘于吃苦、任劳任怨、勇于奉献的爱岗敬业精