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患者转运途中发生意外的应急预案及处理流程

CATALOGUE目录应急预案概述患者转运途中可能发生的意外情况应急处理流程应急资源保障与调配现场指挥与协调机制建立培训演练与持续改进计划

01应急预案概述

提高应对能力通过应急预案的制定和演练，医护人员能够熟悉并掌握应对突发情况的方法和措施，提高应对突发事件的快速反应能力和处置水平。保障患者安全在转运途中，患者可能面临各种意外风险，应急预案的制定旨在确保患者得到及时有效的救治，最大限度保障患者的生命安全。减少医疗纠纷在患者转运过程中发生意外时，如果能够迅速启动应急预案并妥善处理，可以在一定程度上减少医疗纠纷的发生，维护医院和医护人员的声誉。目的和意义

本应急预案适用于医院内所有需要转运的患者，包括但不限于手术患者、重症患者、特殊疾病患者等。适用范围参与患者转运的医护人员、司机、护工等，以及医院相关部门负责人。适用对象适用范围和对象

应急预案启动条件突发状况在患者转运途中，如遇交通事故、车辆故障、患者病情突变等突发状况，应立即启动应急预案。预警信息当接收到气象、交通等部门发布的恶劣天气、道路封闭等预警信息时，应提前做好应急准备，并根据情况启动应急预案。其他紧急情况根据现场判断和实际情况，如出现威胁患者生命安全的其他紧急情况时，也可启动应急预案。

02患者转运途中可能发生的意外情况

发生交通事故后，驾驶员应立即停车，开启危险报警灯，并在车后设置警示标志。立即停车医护人员应迅速评估患者的意识、呼吸、循环等生命体征，确定是否需要紧急救治。评估患者状况如患者病情危急，医护人员应立即进行紧急救治，包括止血、包扎、心肺复苏等。实施紧急救治同时，驾驶员应拨打120或联系最近医院的急诊科，告知患者情况和预计到达时间，请求医院做好接诊准备。联系医院交通事故

医护人员应密切观察患者病情变化，及时发现并识别突发疾病的症状。识别症状实施紧急救治联系医院根据患者病情，医护人员应立即采取相应的紧急救治措施，如给予急救药物、进行心肺复苏等。同时，驾驶员应尽快将患者送往医院，并与急诊科联系，告知患者情况和预计到达时间。030201突发疾病

医护人员应迅速评估患者的伤情，确定伤害部位、程度和性质。评估伤情根据伤情，医护人员应立即采取相应的紧急救治措施，如止血、包扎、固定等。实施紧急救治驾驶员应尽快将患者送往医院，并与急诊科联系，告知患者情况和预计到达时间。联系医院意外伤害

面对不可预测事件时，医护人员和驾驶员应保持冷静，迅速判断并采取措施。保持冷静根据事件性质和患者情况，医护人员应立即采取相应的紧急救治措施。实施紧急救治驾驶员应尽快将患者送往医院，并与急诊科联系，告知患者情况和预计到达时间。同时，向相关部门报告事件情况。联系医院其他不可预测事件

03应急处理流程

驾驶员应立即将车辆停放在安全区域，并打开双闪警示灯。医护人员迅速下车，评估患者状况，包括意识、呼吸、脉搏等生命体征。根据患者状况，医护人员应立即采取相应的紧急救治措施。立即停车并评估患者状况

对于心跳呼吸骤停的患者，医护人员应立即进行心肺复苏术（CPR），包括胸外按压和人工呼吸。对于呼吸困难的患者，医护人员应给予吸氧、保持呼吸道通畅等救治措施。对于外伤出血的患者，医护人员应进行止血、包扎等处理。实施紧急救治措施

0102联系医院和相关部门寻求支援同时，医护人员应联系所在医院，告知患者状况和转运途中发生的情况，请求医院做好接收患者的准备。医护人员应立即拨打120急救电话，报告患者状况和所在位置，请求支援。

保持与患者家属的沟通联系医护人员应主动与患者家属取得联系，告知患者状况和转运途中发生的情况。家属如有任何疑问或要求，医护人员应耐心解答并给予必要的支持和安慰。在整个应急处理过程中，医护人员应始终保持与患者家属的沟通联系，确保信息的及时传递和家属的积极配合。

04应急资源保障与调配

救护车应确保救护车处于良好状态，随时可以出发。车内应配备完善的急救设备和药品，如心电监护仪、呼吸机、除颤仪、急救药品等。医护人员随车医护人员应具备丰富的急救经验和技能，包括心肺复苏、创伤处理、急救药品使用等。医护人员应随时保持通讯畅通，与后方医院保持紧密联系。救护车及随车医护人员配置要求

包括肾上腺素、阿托品、多巴胺等常用急救药品，以及针对患者病情的特效药。急救药品包括呼吸机、除颤仪、心电监护仪等生命支持设备，以及夹板、绷带、止血带等创伤处理器械。急救器械根据患者病情，准备相应的血液制品，如红细胞悬液、血浆等。血液制品急救药品、器械准备清单

专家会诊根据患者病情需要，组织相关科室专家进行远程或现场会诊，制定治疗方案。资源共享与后方医院实现资源共享，包括医疗设备、药品、血液制品等，确保患者得到全面有效的救治。绿色通道与后方医院建立紧密合作关系，为患者开通绿色通道，确保患