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商场工作年终总结

为了让商场后勤部的工作在新的一年里达到更高的水平，我总结了结果，纠正了错误，再次努力工作，物流安全部做得更好，商场设施设备，经过15年的运行，由于各种原因未能及时更换，在日常运行中经常出现故障，泄漏现象严重，设备运行效果不好，由于中央空调设备太老，维护困难，这些问题，不仅影响了商场的运营，也引起了一些商家的不满。对于我部门来说，“以人为本、服务第一、科学管理、高效务实”的目标是必须的。面对困难，我只能知难而进，不能后退。为了解决这些问题，我多次召开部门会议，针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗、水箱冲洗等问题，采用指定的维修方案，两人一组，分成几组检查维修，做好维修记录，谁负责维修，通常负责，临时问题由楼层维修人员负责，严格维修，不能更换，不能分解维修，经过一段时间的努力，我们花了很少的成本，解决了很多困难的问题。在维修漏雨的问题上，由于商场漏雨，原来在这方面花了很多钱没有解决问题，经营者意见很大，我们想办法，采用水盘漏雨的方法，水顺空调冷凝水管，所以成本很小，解决漏雨问题。为了节能降耗，我们大胆采用风盘电机由原来的小时运行改为小时运行，既节约了成本，又降低了风盘电机的维护率，每年节约__万元的电费。为了节能降耗，商场公共设施的灯一个接一个地停下来，三楼停下来的灯被拆下来维修配件。一些照明良好的走廊安装了灯开关，合理开关走廊灯，节省了电费。特别是，三个照明顶下的灯被部分拆除。考虑到业主不同意拆灯，后勤保障部将该区域的灯坏了，不再维修，坏了就拆。这样，灯就被拆除了，公司和业主之间的关系也得到了维护。既节约了成本，又降低了能耗。在维修楼层门窗的过程中，我全力以赴解决当天出现的问题。问题不会过夜，因为门窗坏了会影响商场的安全，基本上每层都是整洁安全的。

维修消防管道泄漏时，消防管道老化，泄漏，由于管道埋在地下，维修泄漏检查困难，领导要求一周检查泄漏点，我们邀请水务公司专业泄漏人员，商场地下家具平台，不具备泄漏条件，请水务公司人员使用仪器侧泄漏，没有找到准确的位置，感到困难，我没有气馁，通过会议，集思广益，最后，用放置染料的方法，准确测量四个泄漏点。在工程方面，雇佣农民工直接施工，节省了成本。底层封隔墙领导要求一夜完工，加班加点，将隔墙分段分包给农民工，确保工程按时完成，保证工程质量。

20__年，商场后勤保障部在公司领导的正确领导下，在部门员工的努力下，虽然取得了一定的成绩，但仍存在许多问题。因为学习不够，管理不够好，领导倡导的会议精神没有及时贯彻到全体员工身上。因为工作方法简单，处理一些问题不够冷静。作为中层干部，我想按照公司对中层干部的要求。忠诚、能力、沟通、榜样、魅力五个标准，严格要求自己，作为中层干部，忠诚和榜样是不够的，我必须加强学习，做好沟通，在今后的工作中，始终记住物流安全部门是一个团队，克服困难，困难，合理安排部门工作，我遇到了一个好的领导团队，跟随团队不仅锻炼自己，而且学到了很多难学的东西。