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中高层管理者述职管理规定

一、述职报告的基本要求

(1)述职报告是中高层管理者对过去一定时期内工作绩效、工作成果、工作态度以及工作能力等方面的全面总结和汇报。为了确保述职报告的质量和效果，必须遵循以下基本要求。首先，报告应遵循真实性原则，如实反映工作情况，不得虚报、瞒报。根据相关统计数据显示，近年来，因虚假述职报告导致的职务调整和纪律处分案例逐年上升，因此，确保报告的真实性是首要任务。例如，某企业一位部门经理因在述职报告中虚报业绩，最终被查实后给予降职处分。

(2)其次，述职报告应注重全面性，不仅要反映工作成果，还要包括工作过程、工作方法和存在的问题。全面性的报告有助于上级领导全面了解管理者的工作表现，为今后的工作提供有益的参考。据调查，在全面性方面表现较好的管理者，其工作满意度、团队凝聚力和工作效率均高于其他管理者。以某公司市场部经理为例，他在述职报告中不仅展示了部门取得的业绩，还详细分析了市场变化、竞争对手动态以及部门内部存在的问题，为公司的市场战略调整提供了有力支持。

(3)最后，述职报告应突出重点，抓住关键问题，避免冗长和重复。重点突出有助于上级领导快速把握管理者的工作亮点和不足。根据相关研究，述职报告中重点突出部分，其被关注度和反馈率均高于其他内容。例如，某公司一位生产部经理在述职报告中，重点阐述了生产效率提升的措施和成果，使得上级领导对其工作给予了高度评价。同时，报告还应注重语言表达的准确性和规范性，避免使用模糊不清、含糊其辞的表述，确保报告的权威性和可信度。

二、述职报告的内容结构

(1)述职报告的内容结构应清晰明了，通常包括以下几个部分：首先，是个人基本信息，包括姓名、职务、任职时间等，这部分旨在让报告的接收者快速了解报告的主体。例如，在一份述职报告中，个人基本信息可能占据约5%的篇幅。

(2)接下来是工作回顾，这部分内容应详细阐述过去一段时间内的工作内容和成果。具体包括工作目标、实施过程、取得的成效以及遇到的问题和挑战。工作回顾部分是述职报告的核心，通常占据约40%的篇幅。例如，某部门经理在述职报告中详细描述了部门在提高客户满意度、优化业务流程方面的具体措施和成效。

(3)第三部分是自我评价，这部分内容要求管理者对自身的工作表现进行客观、公正的评价，包括优点、不足以及改进措施。自我评价部分通常占据约20%的篇幅，要求管理者既要展示自己的成绩，也要勇于承认和反思存在的问题。例如，某部门经理在自我评价中提到，虽然本年度部门业绩达标，但在团队建设方面存在不足，计划下一年度加强团队培训，提升团队凝聚力。最后，是工作展望，这部分内容是对未来工作的规划和预期，包括工作目标、计划和实施步骤。工作展望部分占据约25%的篇幅，要求管理者结合公司发展战略和个人职业规划，提出切实可行的工作计划。

三、述职报告的撰写要点

(1)在撰写述职报告时，首先应明确报告的主题和目的。明确主题有助于集中精力突出重点，确保报告内容与个人职责和工作实际紧密相关。例如，如果是一名市场营销经理，那么报告应围绕市场营销策略、市场拓展成果以及客户满意度等方面展开。

(2)其次，要注重逻辑性和条理性。报告内容应按照一定的逻辑顺序排列，通常采用总分总的结构，先概述工作整体情况，再详细阐述具体内容，最后总结归纳。在阐述具体内容时，应分点陈述，每个点之间要有清晰的连接，确保读者能够轻松理解报告内容。例如，在描述一项项目成果时，可以分别从项目背景、实施过程、成果展示和经验总结等方面进行阐述。

(3)述职报告的语言表达要准确、简洁，避免使用模糊不清、过于主观的词汇。在描述工作成果时，应使用具体数据和事实来支撑，增强报告的说服力。同时，要注意报告的格式规范，包括字体、字号、行距等，保证报告的专业性和易读性。例如，在撰写年度述职报告时，可以将年度目标、完成情况、未完成原因等数据用图表形式呈现，使报告更加直观易懂。此外，报告中的案例和事例要真实可靠，避免虚构或夸大，确保报告的真实性和可信度。

四、述职报告的提交与审核

(1)述职报告的提交应遵循规定的流程和时间节点。根据《企业内部管理规定》，中高层管理者需在规定的时间内提交上一工作周期的述职报告。以某企业为例，述职报告的提交截止日期通常为每月的最后一个工作日，逾期未提交者将受到通报批评。为确保报告的及时提交，企业内部设有专门的报告提交系统，管理者可通过系统在线提交报告，系统自动记录提交时间，有效提高了报告提交的效率和准确性。

(2)述职报告的审核由上级领导或人力资源部门负责。审核过程包括初步审核和详细审核两个阶段。初步审核主要检查报告的完整性、格式规范性和提交时间，确保报告符合基本要求。据调查，初步审核合格率一般在90%以上。详细审核则是对报告内容的深入分析，包括工作成果的真实性、工作方法的合理