- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
星级酒店协议书
1.背景
星级酒店协议书是星级酒店与客户达成的合作协议,旨在确保双方在业务合作中的权益和责任。本协议的签署是为了明确各项合作细节,建立互信关系,共同促进酒店行业的良性发展。
2.目的
本协议的目的在于规范星级酒店与客户之间的合作关系,确保双方在协商期间和业务合作期间遵守法律、法规以及互相尊重的原则。通过明确合作双方的权利和义务,提高协作效率,达到双赢的局面。
3.定义
星级酒店:指按照一定标准和认定程序获得星级评定的酒店。
客户:指与星级酒店签署本协议并享受其服务的个人、团体或组织。
合作期间:指本协议签署日起至合作双方书面通知终止之日。
业务合作:指星级酒店向客户提供住宿、餐饮、会议等服务。
4.合作内容
星级酒店将按照合作协议的规定为客户提供以下服务:
住宿服务:为客户提供优质的客房及相应的设施和服务。
餐饮服务:为客户提供高品质的餐饮服务,满足客户的需求。
会议服务:为客户提供会议场地和相应的设施及服务。
其他服务:根据客户需求,提供定制化服务,例如SPA、健身房、娱乐设施等。
5.权利与义务
5.1星级酒店的权利与义务
提供优质服务:星级酒店应保证服务质量,秉持用户至上的原则,满足客户的需求。
妥善保管客户财物:星级酒店应妥善保管客户的财物,对遗失或损坏负有赔偿责任。
保护客户隐私:星级酒店应依法保护客户的个人隐私,不得泄露客户信息。
提供准确的信息:星级酒店应向客户提供准确的酒店信息,包括房型、价格、服务等。
5.2客户的权利与义务
支付合作费用:客户应按照合作协议规定,按时支付合作费用。
合理使用服务:客户应按照酒店规定合理使用酒店设施及服务,不得进行恶意损坏或滥用。
遵守规章制度:客户应遵守星级酒店的规章制度,不得进行违法、违规行为。
提供真实信息:客户提供的个人或组织信息应真实有效,不得提供虚假信息。
6.合作费用及结算方式
合作费用以双方签署的合作协议为准,在约定的时间内按照约定的方式进行结算。合作费用包括住宿、餐饮、会议等服务费用,具体细则双方另行商定。
7.保密条款
双方应对协议中涉及的商业秘密和与协议有关的信息保密。未经协议双方事先书面同意,任何一方不得向第三方透露或公开。
8.争议解决
对于协议执行过程中产生的争议,双方应协商解决。如协商不成,可选取以下任一方式解决:
自愿地将争议提交第三方仲裁机构进行仲裁。
提起诉讼,由有管辖权的人民法院进行解决。
9.协议变更与解除
经协商一致,双方可以随时变更合作协议的内容。如一方确需解除合作协议,应提前书面通知对方。
10.附则
本协议自双方签署之日起生效,有效期为合作期间。如双方需对本协议内容作出修改或补充,应经双方书面协商一致,并作为本协议的附件。
以上即为《星级酒店协议书》的内容,旨在明确星级酒店与客户之间的合作细节、权益和责任。双方应遵守协议中的规定,积极履行各自的权利与义务,确保合作关系顺利进行,共同推动酒店行业的良性发展。
文档评论(0)