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收银实务试卷试题及答案.docVIP

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模拟试题(一)

一、单项选择题

1.收银员又称为(a)是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。

A.收款员B.出纳C.会计D.财务主管

2.下列(c)不是收银员的职业特点。

A.专业性B.责任性C.定型性D.服务性

3.(a)是收银员的服务对象。

A.消费者B.经理C.会计D.批发商

4.健康的身心素质包括健康的体魄和(c)。

A.健全的人格B.清醒的头脑C.健全的心理D.忍耐力

5.作为一名收银员,不但要掌握一般的(a),还要有良好的品德和优雅气质。

A.财务知识B.礼仪知识C.售后技能D.营销知识

6.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和(D)。

A.国有独资企业B.集体所有制企业

C.股份有限责任公司D.零售企业

7.内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是(D)。

A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心

8.商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是(B)。

A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心

9.不属于无店铺零售业态有(D)。

A.网上商店B.自动售货亭C.电话购物D.便利店

10.(B)是零售企业经营成功的奥秘所在。

A.企业的规模B.企业提供的良好服务

C.企业商品的档次D.企业提供的购物环境

11.据调查,顾客对零售企业卖场布局最为关心的为(A)。

A.开放式容易进入B.购物环境清洁明亮

C.服务人员的态度D.商品标价清楚

12.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、(b)起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

A.1993年1月1日b.1994年1月1日

c.1995年1月1日d..1996年1月1日

13.《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认(c)的权利。

A.经营者b.生产者c.消费者d.其他

14.我国消费者权益保护法的基本原则是(a)。

A.国家对消费者特别保护的原则b.国家对生产者特别保护的原则

c.国家对经营者特别保护的原则d.其他

15.消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了(c)等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。

A.生产需要b.经营需要c.收藏、保存、送人d.其他

16.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担(a)责任,也就是通常所说的“三包”。

A.包修、包换、包退b.包用、包换、包退c.包装、包换、包退d.其他

17.社会成员的消费分为(c)两种。

A.生活性消费b.生产性消费c.生活性消费和生产性消费d..其他

18.非法出具金融票证罪,是指(a)违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。

A.银行或者其他金融机构及其工作人员b.理货员c.保安员d.其他

19.(a)是指银行或者其他金融机构及其工作人员,违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。

A.非法出具金融票证罪b.洗钱罪c.伪造货币罪d.生产、销售伪劣商品罪

20.下列物品属于商品的有(D)。

A.自产自用的蔬菜B.报废的劳动产品C.江河中的沙石D.商场销售的童装

21.不属于商品必须满足的条件是(D)。

A.劳动产物B.有用性C.用于交换D.有形

22.(D)是对商

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