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《企业经营战略》大学考试题及答案

第一章经营战略概述

(1)经营战略是企业为实现其长远目标，在激烈的市场竞争中制定并实施的总体行动计划。根据《财富》杂志发布的《全球500强企业》榜单，这些企业中有超过80%的企业在其发展过程中都经历了至少一次重大的战略调整。例如，苹果公司在2007年发布了iPhone，这一产品不仅改变了手机市场，还推动了整个消费电子行业的发展，成为公司增长的新动力。

(2)经营战略的制定是一个复杂的过程，它需要企业对内外部环境进行深入分析。根据哈佛商学院的研究，战略规划过程中，企业需要考虑的内外部因素包括但不限于市场需求、竞争对手、技术发展趋势、法律法规、人力资源等。以可口可乐公司为例，其战略规划过程中充分考虑了全球消费者的口味偏好，不断推出新的产品，从而巩固了其在全球饮料市场的领导地位。

(3)在当前快速变化的市场环境中，企业需要具备较强的战略灵活性。据麦肯锡全球研究院的报告，战略灵活性已经成为企业成功的关键因素之一。企业可以通过调整战略方向、优化资源配置、加强创新能力等方式来应对市场变化。比如，亚马逊公司在面临电商竞争加剧的情况下，通过拓展云计算业务、开发智能设备等举措，实现了从单一电商向综合服务提供商的转变。

第二章企业外部环境分析

(1)企业外部环境分析是企业制定经营战略的重要基础，它主要涉及宏观环境、行业环境和竞争环境三个方面。宏观环境分析包括政治、经济、社会、技术、法律和自然环境等六个要素，这些因素共同影响着企业的生存和发展。例如，中国政府近年来推出的一系列改革开放政策，为国内外企业提供了更多的发展机遇。在经济全球化的背景下，企业需要密切关注国际政治经济形势的变化，以适应新的市场环境。

(2)行业环境分析主要关注行业的基本特征、生命周期、竞争格局以及行业内的主要企业。根据波特五力模型，行业竞争的激烈程度取决于现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力。以汽车行业为例，随着新能源汽车的兴起，传统燃油车面临巨大的替代品威胁，各大汽车制造商纷纷加大研发投入，以期在新兴市场占据有利地位。

(3)竞争环境分析则着重于分析企业所处行业内的竞争对手，包括其市场份额、产品差异化、品牌影响力、渠道策略和创新能力等方面。在竞争日益激烈的今天，企业需要深入了解竞争对手的优势和劣势，以便制定有效的竞争策略。例如，在智能手机市场，苹果、三星和华为等企业之间的竞争异常激烈，它们通过不断推出具有创新性的产品，争夺市场份额。企业在进行外部环境分析时，还需关注行业内的合作与联盟，以及新兴市场的机遇和挑战。

第三章企业内部资源分析

(1)企业内部资源分析是评估企业竞争优势和劣势的关键环节，它包括有形资源和无形资源两大类。有形资源主要包括企业的财务状况、生产设备、原材料供应、市场渠道等。以阿里巴巴集团为例，其强大的财务实力和遍布全球的物流网络是其重要的有形资源，这些资源为阿里巴巴提供了强大的市场竞争力。而无形资源则包括企业的品牌价值、企业文化、专利技术、管理团队等。例如，可口可乐的品牌价值长期以来一直位居全球前列，这是其无形资源的重要组成部分。

(2)在进行内部资源分析时，企业需要识别并评估资源的配置效率。资源配置效率是指企业如何合理分配和使用资源，以实现最大化的经济效益。根据哈佛商学院的研究，资源配置效率高的企业往往能够在市场竞争中占据优势。例如，华为通过高效的研发投入和人才培养机制，不断提升其技术创新能力，从而在通信设备市场取得了领先地位。此外，企业还需关注资源整合能力，即企业如何将不同类型的资源进行有效整合，以产生协同效应。

(3)内部资源分析还应包括对企业核心竞争力的评估。核心竞争力是企业区别于竞争对手的独特优势，它能够为企业带来持续的竞争优势。根据波士顿咨询集团的研究，企业核心竞争力通常具有以下特征：难以模仿、难以替代、难以替代、难以转移和难以复制。以谷歌为例，其搜索引擎技术和广告业务模式构成了其核心竞争力，这使得谷歌在互联网广告市场占据主导地位。企业在进行内部资源分析时，需要识别并培养自己的核心竞争力，同时也要关注竞争对手的核心竞争力，以便在市场竞争中保持领先。

第四章经营战略类型及选择

(1)经营战略类型主要包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。根据《哈佛商业评论》的数据，采用成本领先战略的企业在市场中占据了超过70%的份额。例如，沃尔玛通过大规模采购和高效的物流系统，实现了成本领先，成为全球最大的零售商之一。而差异化战略则强调产品或服务的独特性，苹果公司通过其独特的设计和品牌形象，成功吸引了大量忠实消费者。

(2)选择经营战略时，企业需要考虑自身的资源和能力。根据麦肯锡咨询公司的分析，企业应根据自身在行业中的地位和竞争优势来选择合适的