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IT外包服务及云租赁的网络安全风险管控_智慧医疗医院信息化经验

一、引言

随着信息技术的飞速发展，医疗行业正逐步迈向数字化、智能化。在这一过程中，IT外包服务和云租赁成为智慧医疗医院信息化建设的重要支撑。然而，随着信息系统的复杂化和数据量的激增，网络安全风险也日益凸显。为了确保医疗信息系统的安全稳定运行，加强网络安全风险管控已成为当务之急。

近年来，我国政府高度重视网络安全，出台了一系列政策和法规，旨在提升网络安全防护水平。在此背景下，智慧医疗医院在信息化建设过程中，如何有效应对IT外包服务及云租赁带来的网络安全风险，成为业界关注的焦点。本文旨在探讨这一问题，结合智慧医疗医院信息化实践经验，为相关机构提供有益的参考。

在IT外包服务和云租赁模式下，医疗机构面临着数据泄露、系统攻击、恶意软件等多种网络安全威胁。一方面，外包服务商可能因管理不善或技术漏洞导致信息安全风险；另一方面，云服务提供商在提供便捷服务的同时，也可能因为资源整合和共享模式而增加安全风险。因此，如何构建安全可靠的IT外包服务及云租赁体系，成为智慧医疗医院信息化建设的核心问题之一。

二、IT外包服务及云租赁的网络安全风险

(1)数据泄露风险是IT外包服务及云租赁中最为普遍的网络安全风险之一。据统计，全球每年因数据泄露事件导致的损失高达数十亿美元。例如，2019年，某大型医疗机构因外包服务商的安全措施不足，导致患者个人信息泄露，涉及人数超过50万，该事件引发了广泛的社会关注和法律纠纷。

(2)系统攻击风险也是IT外包服务及云租赁中不容忽视的问题。近年来，黑客攻击事件频发，针对医疗机构的攻击尤其严重。例如，2020年，某知名医院遭受了大规模的网络攻击，导致医院信息系统瘫痪，手术被迫取消，严重影响了医院的正常运营。据调查，此类攻击事件中，约有40%的攻击目标为医疗机构。

(3)恶意软件传播风险同样严重。在外包服务和云租赁环境中，恶意软件可能通过以下途径传播：一是外包服务商的内部员工无意间将恶意软件带入系统；二是云服务提供商的服务器受到攻击，导致恶意软件传播到医疗机构。据国际数据公司（IDC）报告，2019年全球恶意软件攻击事件同比增长了15%，医疗机构作为重要信息存储和处理场所，更应重视此风险。

三、智慧医疗医院信息化中的经验分享

(1)智慧医疗医院在信息化建设过程中，首先应明确信息化战略规划，将网络安全纳入整体发展规划。例如，某知名医院在启动信息化建设项目之初，便成立了专门的信息安全小组，负责制定和完善信息安全策略，确保信息化建设与网络安全同步推进。在此基础上，医院还定期组织信息安全培训和演练，提高全体员工的网络安全意识。

(2)在IT外包服务及云租赁方面，智慧医疗医院应严格选择有资质的外包服务商和云服务提供商。例如，某医院在选取云服务提供商时，充分考虑了其安全资质、技术实力和服务水平。同时，医院与外包服务商和云服务提供商签订了详细的服务协议，明确双方在网络安全方面的责任和义务。此外，医院还定期对服务商进行安全审计，确保其服务质量。

(3)在智慧医疗医院信息化建设中，加强数据安全和隐私保护至关重要。医院可通过以下措施实现：一是建立完善的数据分类分级制度，对敏感数据进行加密存储和传输；二是采用访问控制技术，限制未经授权的用户访问敏感数据；三是建立数据备份和恢复机制，确保数据安全。例如，某医院采用区块链技术对医疗数据进行加密存储，有效防止了数据泄露事件的发生。同时，医院还积极参与国家健康信息平台建设，实现医疗数据共享和互信。

四、网络安全风险管控策略与建议

(1)制定全面的网络安全策略是风险管控的基础。医疗机构应建立包括风险评估、安全意识培训、安全事件响应等在内的网络安全管理体系。同时，结合医院实际业务需求，制定针对性的安全策略，如访问控制策略、数据加密策略、入侵检测策略等，确保网络安全措施与业务发展同步。

(2)加强网络安全基础设施建设，提升网络安全防护能力。医疗机构应投资于网络安全硬件和软件，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，以保护关键信息系统和敏感数据。此外，定期更新和维护这些安全设备，确保其始终处于最佳工作状态。

(3)强化网络安全监控和审计，及时发现并处理安全威胁。医疗机构应建立实时监控体系，对网络流量、系统日志、安全事件进行持续监控。同时，定期进行安全审计，评估网络安全策略的有效性，及时发现潜在的安全漏洞，并采取相应措施进行修复。通过这些措施，医疗机构可以有效降低网络安全风险，保障医疗信息系统的安全稳定运行。