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IATF16949供应商管理程序(含流程表格)
一、目的
(1)IATF16949供应商管理程序的制定旨在确保所有供应商均能满足汽车行业的高质量标准。通过该程序,公司能够识别、评估、选择和控制供应商,以保障供应链的稳定性和可靠性。同时,该程序还强调与供应商建立长期合作关系,共同提升产品和服务的质量。
(2)本程序的目标是确保供应商提供的产品和服务符合公司质量管理体系的要求,满足顾客的期望和法规的要求。通过定期审查和评估,公司能够及时发现供应商存在的问题,并采取相应的纠正和预防措施,从而降低风险,提高整体供应链的效率。
(3)为了实现上述目标,本程序要求供应商必须具备相应的资质和能力,并持续改进其质量管理水平。公司将对供应商进行全面的审核和评估,包括但不限于质量管理体系的有效性、产品一致性、交付能力和售后服务等方面。通过这样的管理程序,公司能够确保从供应商处获得高质量的产品和服务,满足市场及顾客的需求。
二、范围
(1)本程序适用于公司所有供应商的管理,包括直接供应商和间接供应商。它涵盖了从原材料采购到最终产品交付的整个供应链过程。无论供应商的规模大小、地理位置或业务类型,都必须遵守本程序的规定。
(2)本程序旨在确保供应商在产品设计、生产、检验、包装、运输和售后服务等各个环节均符合IATF16949标准的要求。这包括但不限于质量管理体系的有效性、产品的一致性、持续改进和顾客满意度等方面。
(3)本程序还适用于供应商的变更管理,包括新供应商的引入、现有供应商的绩效评估、供应商关系的维护以及供应商的持续改进计划。此外,对于供应商的任何重大变更,如组织结构、管理体系、生产流程等,都必须经过公司的审核和批准。
三、职责和权限
(1)质量管理部门负责制定和实施供应商管理程序,确保所有供应商符合IATF16949标准。该部门每年对供应商进行至少一次的绩效评估,评估结果直接影响供应商的评级和合作延续性。例如,在过去的一年中,质量管理部门对100家供应商进行了评估,其中80%的供应商通过了评估,20%的供应商因未满足质量要求被列入改进计划。
(2)采购部门负责选择和评估供应商,确保供应商的资质和产品符合公司要求。采购部门与供应商签订合同,并监督合同的执行。例如,某次采购过程中,采购部门对10家潜在供应商进行了评估,最终选择了3家符合要求的供应商,并与他们签订了为期三年的供应合同。
(3)供应商关系管理部门负责维护与供应商的长期合作关系,促进信息共享和协同改进。该部门定期与供应商召开会议,讨论产品质量、交付时间、成本控制等方面的问题。例如,在过去的六个月里,供应商关系管理部门组织了5次与供应商的沟通会议,成功解决了10个关键问题,提高了供应链的整体效率。
四、程序流程
(1)供应商选择流程开始于需求分析阶段,公司根据产品特性和质量要求,制定详细的供应商选择标准。在这一阶段,采购部门通过市场调研和内部评审,筛选出潜在的供应商名单。例如,在最近的一次供应商选择过程中,采购部门收集了超过50家潜在供应商的信息,经过初步筛选,最终确定了15家符合初步要求的供应商。
(2)接下来,进入供应商评估阶段。公司对选定的供应商进行全面的评估,包括质量管理体系审核、产品一致性检查、现场审计、供应商历史表现分析等。这一阶段,质量管理部门发挥了关键作用,通过数据分析发现,在过去的两年里,通过评估的供应商中,有90%的供应商在质量管理体系审核中获得了优秀评级。例如,某供应商在质量管理体系审核中,其生产过程的稳定性和产品质量得到了高度评价。
(3)供应商合作阶段,公司将与选定的供应商建立合作关系,并签订正式的供应合同。在此阶段,双方将共同制定质量目标、交付计划、成本控制措施等。例如,某供应商在与公司合作后,通过优化生产流程,将产品交付周期缩短了15%,同时降低了10%的生产成本。此外,公司还定期对供应商进行绩效评估,以确保合作关系的持续优化。在过去的一年中,公司对供应商的绩效评估显示,80%的供应商在质量、交付和成本控制方面均达到了或超过了预期目标。
五、记录
(1)供应商管理程序要求所有相关记录必须准确、完整,并按照公司档案管理标准进行保存。这些记录包括供应商资质证明、审核报告、评估结果、合同文件、沟通记录和纠正预防措施记录等。例如,某供应商在经过公司审核后,其资质证明和相关审核报告被保存至少五年,以便随时查阅。
(2)记录的保存应确保在规定的时间范围内能够被访问,并且在发生质量问题时,能够快速追溯和调查。公司应定期审查记录的完整性,确保所有必要的信息都已记录。以某项目为例,当产品出现质量问题时,通过查阅供应商的记录,发现供应商在交付的产品中存在批次性问题,公司据此采取了立即的纠正措施。
(3)所有记录应按照规定的格式和模板进行编制,以确保
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