《工作分析》学习课件.pptxVIP

1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;人性假设与激励;案例：聪明的犹太裁缝;接下来的几天，犹太裁缝就只给年轻人每人一分钱，并再次解释他付不起更多的钱。当然了，一分钱不再那么有激励作用，一些年轻人开始向裁缝抗议。

裁缝再次申明，他不可能付更多的钱，这些年轻人要么拿一分钱，要么就离开。于是，这群年轻人决定离开，临走前还冲着裁缝大叫：“你只出一分钱，还想让我们叫你犹太人，真是疯了！”

思考：为什么会产生这样的变化呢？;16;工作分析在人力资源管理中的地位;;第二讲工作分析的实施;一、明确工作分析的目的;;二、制定工作分析具体计划;;案例：海瑞为官;海瑞有名气，还因为他是个颇具争议性的人物。他确实是一位“水至清，人至察”的高道德水准的官员。可是，他的个人道德之长并不能补救组织和技术之短，反而还容易遭到同僚的排挤。他的清廉、正直让人害怕，几乎没有人愿意与他同衙。

这倒不是因为除了海瑞之外全是贪官，而是和一个至清至正的人一起做事，实在没有乐趣而言，随时随地都有窒息的感觉，能不痛苦吗？;事实上，大概没有比全都汇聚着优秀人才于组织更可怕的事情。优秀人才的负面效果往往更倾向于争斗和本位主义的滋生。

管理的精艺并在于允许差异，制造差异，并利用差异，最终使一个团队变得和谐。

;27;工作分析信息搜集的方法;;;被观察者姓名：日期：;;;;;;;;;关键事件，是指劳动过程中，给岗位工作任务造成显著影响的事件。一般来说，一个准确的关键事件的编写应该包含以下五个方面：

（1）该事件应该特定并且清晰明确；

（2）简单描述该行为所发生的背景及原因；

（3）应集中描述工作事件中所体现出来的可观察到的行为；

（4）应当说明该行为所导致的结果是什么；

（5）应描述员工对上述结果进行控制的能力如何。

;关键事件记录示例;42;;;;;流程

（1）培训工作分析人员。

（2）记录下工作中的相关信息

（3）将相关信息进行分析和整理，形成实践报告;;郝莲娜是一家商贸公司的人事经理，商贸公司是熊氏兄弟俩合伙办的。哥哥自命总经理（可能因为股份占得???一些吧），弟弟则是副总经理。公司的经营模式多样化，所以员工也比较多，七七八八加起来百多号人。其中20%都是老总、副总家亲戚，及两个老板娘家的近亲远亲。虽然关系复杂，可人多倒也热闹。

二当家的老婆是学财务的，在公司里任出纳，大当家的夫人则没啥特长，所以就管理采购部。这两个部门都是核心部门，自然不能让外人来管。;过了一段时间，副总太太的侄子阿军来公司了。刚开始是给二当家开车，没过几天，大当家就提出异议了，觉得这是“浪费人才”。因为二当家自己能开车，根本用不着配个专职司机，并且大当家自己都还没有专职司机。于是，阿军工作安排一事就落到了郝莲娜身上。

郝莲娜想来想去，把阿军安排到了采购部。那是个肥差，肥水自然不能流入外人田。并且别的岗位活累钱少，自然不能让这些“王公贵族”去做。然而没过几天，老板娘找到郝莲娜：“阿军不服从管理，也不虚心学习，你要秉公处理，找个机会培训新人。”;52;五、分析工作信息;六、形成工作分析成果;七、成果的应用与反馈;案例：巧用“笞龙鞭”;所有人都把目光对准了黄凯。大家也在猜测，总经理将这么优秀的人才安插在这个是非之地定有特别用意，黄凯这个无法无天的小子要完蛋了。看来，刘副总恐怕也难以保住他了。

当黄凯有意无意听到同事们一些含沙射影的唏嘘之后，眉头都不皱一下，用蔑视的口吻回到：“我等着看那姓苏的踢门板。”

很多人都看得到的线索，只有苏经理是个大“盲”人，查来查去，依旧没着没落的。大家都开始议论了，“苏经理原来也是绣花球来着，中看不中用。”种种不满的声音传到了苏经理耳朵里，渐渐地，大伙儿发现，黄凯有事没事地被照进苏经理的办公室谈事情。不过，每次都见他大摇大摆走出来，坐在自己的位置上，习惯性地将双腿翘上办公桌。;同事们对苏经理的遭遇表示同情，他们认为苏经理拿这小子没办法。也有的将自己掌握到的线索悄悄提供给苏经理，希望能助他一臂之力。终于有人路过的时候听见苏经理在向总经理保证：“一定履行自己的承诺，不负所望。”也恰好在这段时间，有个客户对黄凯的做法有些不满了，表示愿意配合苏经理将害虫揪出来。

……

这一天终于来临了。苏经理上任五个月后，公司贴出通知，要召开员工大会，宣布一件重大的事情。消息很震惊，因为不是关于黄凯的，而是关于苏经理的。苏经理要升迁了，到新成立的分公司任总经理。;过了两天，又来一个姓朱的人接替苏经理的位置。大家一看就失望了，这人是