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代购协议书范文标准版5

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（代购方）和乙方（消费者）。甲方为具有合法经营资格的代购服务提供商，拥有丰富的国际购物资源和专业的购物团队。乙方为需要通过甲方提供代购服务的消费者。自2010年起，甲方已成功为超过5000名客户提供代购服务，其中包括多个大型企业和个人客户。例如，某知名化妆品品牌曾委托甲方为其员工提供海外代购服务，累计代购金额达到1000万元人民币。

(2)甲方在代购领域具有以下优势：一是与全球多个知名品牌建立了长期稳定的合作关系，能够为消费者提供正品保障；二是拥有专业的购物团队，熟悉各国购物环境，能够为消费者提供高效、便捷的购物体验；三是具备完善的售后服务体系，确保消费者在购物过程中遇到的问题能够得到及时解决。例如，某消费者在代购过程中发现商品存在质量问题，甲方在接到投诉后，立即协助消费者与品牌方沟通，并成功为消费者更换了商品。

(3)乙方需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等，以便甲方进行身份验证和后续服务。乙方在签订协议前应充分了解甲方的服务内容、费用标准及违约责任等相关信息。甲方承诺在乙方提供的信息真实、完整的前提下，为乙方提供优质、高效的代购服务。例如，某消费者在签订协议前，详细咨询了甲方的服务流程和费用构成，对甲方的服务质量和信誉表示满意，最终选择与甲方合作完成代购需求。

二、代购服务内容与范围

(1)本代购服务内容主要包括商品代购、行程安排、购物陪同、商品寄送等。甲方将为乙方提供全球范围内的商品代购服务，涵盖服装、化妆品、奢侈品、电子产品等多个领域。据统计，甲方每月处理的代购订单数量超过2000单，涉及的商品种类超过5000种。例如，某消费者在甲方平台上代购了一款限量版手表，甲方团队在确保商品真品的同时，还为其安排了专人陪同前往品牌专卖店，确保了消费者的购物体验。

(2)代购服务范围包括但不限于以下地区：北美、欧洲、亚洲、澳洲等。甲方在全球范围内拥有超过200个购物合作点，包括各大商场、专卖店、品牌旗舰店等。例如，某消费者计划在法国巴黎进行购物，甲方团队为其安排了巴黎市中心的购物行程，包括香榭丽舍大街、老佛爷百货等热门购物地点，确保消费者能够享受到最优质的购物体验。

(3)甲方提供一站式代购服务，包括商品选购、价格咨询、购物陪同、税务处理、商品打包、国际快递等。甲方承诺在服务过程中，将严格遵守各国法律法规，确保消费者权益。例如，某消费者在代购过程中遇到商品税率问题，甲方团队主动协助其处理税务事宜，最终成功为客户节省了约10%的税费。此外，甲方还为消费者提供7x24小时的在线客服支持，确保消费者在购物过程中遇到任何问题都能得到及时解决。

三、代购费用及支付方式

(1)代购费用由商品原价、代购服务费、国际运费、关税及其他可能产生的费用组成。商品原价以购买时实际支付的价格为准，代购服务费按商品原价的固定比例计算，具体比例为商品原价的5%-10%，根据商品类别和代购难度有所不同。国际运费根据商品体积、重量及目的地的不同而有所差异，通常在商品原价的5%-15%之间。关税及其他费用将根据实际发生情况向消费者收取。

(2)支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。消费者在确认订单后，需在规定的时间内完成支付。甲方将在收到全部款项后开始执行代购服务。对于在线支付，甲方支持多种支付平台，确保支付过程安全、便捷。银行转账需提供准确的账户信息，甲方在收到款项后会在第一时间确认。支付宝和微信支付等第三方支付工具则提供即时的支付确认服务。

(3)若消费者在支付过程中遇到任何问题，可联系甲方客服寻求帮助。甲方承诺在收到消费者支付款项后的24小时内完成订单确认。若因甲方原因导致支付失败或订单无法执行，甲方将全额退还消费者已支付的款项。此外，甲方还提供发票服务，消费者在支付完成后可申请开具正规发票，用于报销或个人记录。发票开具需提供消费者的相关信息，甲方将在收到申请后尽快办理。

四、违约责任与争议解决

(1)若甲方未能按照约定时间完成代购服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。具体赔偿方式包括但不限于退还乙方已支付的全部费用，以及支付乙方因延迟所遭受的直接经济损失。若乙方在代购过程中违反协议条款，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

(2)在代购服务过程中，若商品存在质量问题，甲方应在收到乙方通知后立即采取措施，包括退货、换货或赔偿。若因甲方原因导致商品损坏或丢失，甲方应负责赔偿乙方相应的损失。若乙方对代购服务不满意，可向甲方提出投诉，甲方应在接到投诉后7个工作日内给予答复。

(3)争议解决方式包括协商、调解和仲裁。双方应首先通过友好协商解决争议。若协商不成，可提交双方共同认可的调解机构进行调解。若调解不成