市场营销学：第十五章 市场营销计划、组织与控制.ppt

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组织与控制本章重点第一节营销计划的制订与实施第二节营销组织与机构第三节营销控制第四节营销审计本章结构提示*Ch15市场营销计划、组织与控制*本章重点制定营销计划的一般流程营销组织的构建营销控制营销审计*Ch15市场营销计划、组织与控制*第一节营销计划的制订与实施一、营销计划的一般要素和内容二、营销计划的实施和问题

一、营销计划的一般要素和内容**概述营销的目标、建议环境现状、SWOT分析、对未来假设目标不能只是概念化，还需要量化。目标市场、定位、营销组合、预算。全盘考虑实施涉及的因素、环节及内容。说明如何检查、落实计划的执行、进度。Ch15市场营销计划、组织与控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*二、营销计划的实施和问题制定行动方案调整组织结构形成规章制度协调各种关系营销计划的实施*Ch15市场营销计划、组织与控制*第二节营销组织与机构一、营销组织的演变二、营销部门的组织形式三、营销组织的设置原则*Ch15市场营销计划、组织与控制*一、营销组织的演变营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。单纯的推销部门具有辅助性职能的推销部门独立的营销部门现代营销部门现代营销企业营销组织的演变*Ch15市场营销计划、组织与控制*二、营销部门的组织形式（一）职能型组织（二）地区型组织（三）产品（品牌）管理型组织（四）市场管理型组织（五）产品/市场管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*（一）职能型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*（二）地区型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*

（三）产品（品牌）管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*（四）市场管理型组织营销副总经理营销管理经理市场经理A市场经理B市场经理广告促销经理营销调研经理新产品经理A1市场经理A2市场经理A3市场经理*Ch15市场营销计划、组织与控制*（五）产品/市场管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*三、营销组织的设置原则整体协调和主导性原则精简及适当管理跨度与层级原则营销组织的设置原则有效性原则第三节营销控制一、年度计划控制二、盈利控制三、效率控制四、战略控制**Ch15市场营销计划、组织与控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*一、年度计划控制［1］年度计划控制，主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，并在必要时采取调整和纠正措施。年度计划控制过程的四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督计划的实施；找出执行过程中的偏差及其原因；采取措施缩小偏差。*Ch15市场营销计划、组织与控制*一、年度计划控制［2］（一）销售分析销售分析就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距。销售差距分析地区销售量分析（二）市场占有率分析（三）市场营销费用率分析*Ch15市场营销计划、组织与控制*二、盈利控制盈利控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。两个环节：分析赢利能力、选择最佳的调整措施。*Ch15市场营销计划、组织与控制*三、效率控制效率控制的任务，是提高人员推销、广告、促销、分销等工作的效率。*Ch15市场营销计划、组织与控制*四、战略控制战略控制是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。*Ch15市场营销计划、组织与控制*第四节营销审计一、营销环境审计二、营销战略审计三、营销组织的审计四、营销系统的审计五、营销年度计划审计六、营销盈利水平审计市场营销学教学课件说明市场营销学教学课件市场营销学教学课件高等教育出版社市场营销学教学课件说明