中联IT服务管理技术方案.ppt

单击此处添加小标题议程安排单击此处添加小标题公司简介IT运维管理现状分析IT运维管理方案IT运维管理架构IT运维管理项目建设建议案例分析Slide:*Slide:*银行：人总行湖南人行陕西人行广东建行北京银行陕西农信广西农信哈尔滨银行…保险：泰康人寿保险公司天津恒安标准人寿保险公司光大永明人寿保险公司法国安盟保险公司制造一汽大众四川长虹电信：中国移动山西移动甘肃移动广东电信政府：中共中央办公厅公安部税务：山东地税济南地税媒体：新华社企业：湖南烟草深圳华为-上海达芙妮IT管理项目成功案例Slide:*IT管理项目成功案例-哈尔滨银行客户需求随着哈尔滨银行业务的快速发展，哈尔滨银行数据中心已经达到一定的规模。从主机系统、网络系统、数据库系统、应用系统、环境系统层面上看，自动化集中监控系统上线迫在眉睫。目前哈尔滨行数据中心采用人工监控模式，存在很多缺陷，如不能做到监控数据采集的连续性，不能做到24小时不间断监控，监控数据缺乏分析，监控项目不完善，没有监控报警渠道，没有完善的问题处理与跟踪流程工具，知识无法共享与传承等一系列问题。作为IT系统运营和管理重要的支持系统，IT系统的集中监控建设已在国内外各行各业中得到广泛的运用，我国各大银行对此也给予了高度重视，并根据各自的业务构成及战略发展阶段等情况，相继启动了集中监控系统项目。综上所述，为了提高哈尔滨银行的监控效率，加强事件与问题预防，减轻系统管理员的工作量，结合IT技术和信息的发展，根据我行IT工作的实际需要及IT规划相关内容，决定建设哈尔滨银行集中监控系统。Slide:*项目情况介绍1、实施范围系统、数据库、中间件、网络IT基础资源监控IT资源集中管理平台系统IT服务管理服务台、事件管理、知识库管理系统2、实施产品TivoliITM、NETCOOL、VANDAPORTAL、VANDAREPORT、VANDAITSM3、实施周期项目实施周期为3个月，项目已经初验4、硬件设备主机用途硬件配置需求主机监控、IT资源集中管理平台系统IT服务管理事件管理、知识库管理系统4C、8G、1.8T、RAID5、双电源网络及事件服务器4C、8G、1.8T、RAID5、双电源IT管理项目成功案例-哈尔滨银行Slide:*哈尔滨银行IT资源集中监控系统—架构设计Slide:*IT管理项目成功案例-哈尔滨银行通过IT监控提供的全局、综合的管理，科学分析业务和系统容量，为IT系统规划、设计和建设提供可靠依据，为决策工作提供支持和参考。通过IT集中监控的综合管理，实现了对不同类型设备、不同子系统的统一管理，主动监测、上报和解决各IT系统的设备故障，快速定位和解决故障，从而提高整个IT系统的故障管理效率。项目成果通过IT系统的统一管理，提高IT系统的利用率，间接提高各类业务的服务质量。实现了对哈尔滨银行IT系统（包括网络、主机、数据库、中间件）及其承载的各种应用业务的综合管理。VANDACHINAVSSVANDACHINAVIS中联集团中联集团中联集团地方*IT运维管理解决方案技术交流中联集团IT管理解决方案事业部2012年2月Slide:*议程安排公司简介IT运维管理现状分析IT运维管理方案IT运维管理架构IT运维管理项目建设建议案例分析Slide:*中联公司发展里程碑在香港成立，迄今已27年历史成为IBM公司合作伙伴，随即成为IBM在亚太最大的合作伙伴之一在香港联合交易所主板上市，是首家在香港上市的系统集成公司成为Cisco公司合作伙伴，随即成为Cisco公司在金融领域最大合作伙伴之一，也是CISCO公司的金牌代理商获得和记黄埔有限公司(和黄)策略性投资和记黄埔正式控股中联集团，中联公司全面向IT服务转型，致力为用户提供全面集成的IT服务中联公司成为和记黄埔全资子公司2009 获得安富利公司策略性投资，安福利集团在纽交所上市。Slide:*中联公司分支机构简介北京、长春、深圳、上海新加坡、香港香港、新加坡内地中心-北京，在7个主要城市设立分支机构总部设于香港6个软件开发中心紧急备援中心多个地区设立培训中心香港、北京、上海成都、深圳、长春新加坡、马来西亚北京长春大连上海深圳广州武汉成都重庆西安长沙乌鲁木齐贵阳昆明桂林香港菲律宾新加坡泰国马来西亚Slide:*中联公司业务范围全面解决方案业务咨询服务产品化软件系统分析与设计系统安装与