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质量管理基础知识培训演讲人:日期:
目录质量管理概述质量管理工具与技术质量策划与质量控制质量保证与持续改进质量管理案例分析质量管理与企业发展战略
01质量管理概述
质量管理是指为实现质量目标而进行的管理性质活动,包括质量方针、目标的制定和职责的分配,通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来实现。质量管理的定义质量管理是企业管理的核心,关系到企业的生存与发展。有效的质量管理能够提升产品质量、降低成本、提高客户满意度和市场竞争力。质量管理的重要性质量管理的定义与重要性
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