绩效提升篇学习课件.pptxVIP

绩效提升篇;绩效提升的障碍是什么？;第一章

自我管理

提升绩效的基石;;基本功夫—M动机;基本功夫—K知识;基本功夫—A态度（一）;基本功夫—S技能;基本功夫—H习惯;了解自己—PAC测试;认识CP;认识NP;认识A;认识FC;认识AC;第二章

管理工具

提升绩效的保障;管理的定义;管理与领导的比较;营销管理中常用工具;管理工具一—SWOT分析;管理工具二—PDCA循环;PDCA循环的理解;;管理工具三—20/80法则;管理工具三—20/80法则;管理工具四—脑力激荡法;;管理工具六—KJ法(脑力激荡法+分类);KJ法的优缺点比较;管理工具七—问题树;管理工具七—问题树;问题树优缺点的比较;管理工具使用练习;第三章

目标管理

提升绩效的动力;什么叫目标;设立目标的SMART原则;销售公司目标管理的含义;目标管理的本质;业绩指标

1.TV累计回款任务完成率

2.TV累计回款环比增长率

3.TV累计存货周转天数

4.TV累计应收账款周转天数;管理指标

1.客户满意度

2.员工满意度

3.多元化产品服务满意度;业绩指标

1.TV累计回款任务完成率

2.TV累计回款环比增长率

3.累计流动资金周转天数

4.累计管理利润率;管理指标

1.客户满意度

2.员工满意度

3.多元化产品服务满意度

4.变革创新推进责任

（A）主要项目推进责任

（B）无重大经营管理责任事故;第四章

时间管理

高绩效的必然;剪时间尺游戏;6.每天看电视的时间3小时，40年用掉5年，剩下14年；

7.每天用于娱乐、锻炼、听音乐，如果周六、日全部花在娱乐、购物上，平均每天3小时，40年用掉5年，剩下9年；

8.每天刷牙、洗脸、个人清洁、化妆、看报用时1小时，40年用掉1.5年，剩下7.5年；

9.如果一年有7天休假，40年用掉0.76年；如果每天发呆1小时，40年用掉1.5年；如果每天闹情绪、无法集中在工作上1小时，40年用掉1.5年，三项合计大约4年，剩下3.5年。

结论：

人的一生可能只有3.5年用于工作，合计30660小时。;忙要忙的有意义——时间管理四象限;忙要忙的有意义——时间管理四象限;——偏重第三类事务——;——偏重第三、四类事务——;——偏重第二类事务——;;时间相同,效果迥然;第五章

沟通技巧

提升绩效的前提;沟通无障碍;沟通效果比较;沟通效果比较;单项与双向沟通的比较;沟通的障碍;沟通的障碍;沟通的障碍;沟通的障碍;古人对聆听的理解;;同理心聆听;对同理心聆听理解;同理心聆听的回应;成功的聆听;;;沟通中的差异;沟通中的差异;第六章

激励团队

高绩效的催化剂;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;《野雁群体的故事》

有关团队合作的话题;什么叫激励？;激励的力量;激励的力量;周哈里视窗;周哈里视窗;激励的层次;团队与个人发展的路径;提出错误时应正视的问题;激励的故事;激励的故事;激励的故事;谢谢！;谢谢;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelie