销售执行力学习课件.pptxVIP

XiaoShouLiDeDaZao;Doyou

know?;目录CONTENTS;销售是什么？;

首度执行官70%是从事

营销/销售背景;;我的内容是有逻辑的;1;如何战胜销售中恐惧心理?;;;2;;感性/理性？;无论是感性或是理性，都比犹豫不决更理想;冰山上：看得到、意识到、表面的、明确的（明确需求）

冰山下：看不到的、意识不到的、潜在的、含糊的（隐含需求）;销售从来都是人卖给人，不存在人卖给组织或者组织卖给组织的情况，再大的项目，再怎么集体决策，再怎么民主表决，最终决策拍板的还是个人！;3;销售人员市场十问;解决问题;注重个人利益;信心不足;1、态度不对

2、行为不对

3、销售技巧不对

;;六、为什么销售人有劳无功？;谈客户≠请客;;九、为什么成功的销售人员很少？;坚持;忍耐;读更多的书,没有什么比这更好的;给自己一点时间;简单的事情重复做;形成文字;1、观念不同

2、态度不同

3、自尊

4、对他人的态度

5、感恩

;4;1、专业的销售态度

2、销售失败心理误区;1、喜爱销售

2、有强烈的成功愿望

3、设定销售目标

;1、只看到公司的劣势，没看到公司的优势

2、心态随着心态变

3、多抱怨，少检讨

4、我们是弱者，我是去赚客户的钱

;5;1、如何做好“自我销售”

2、树立良好的职业形象

3、如何与客户打招呼;专业的谈判十一大法则

;好的开始-开场;树立良好的职业形象;商业谈判常见弊端

把客户当员工;1、直接赞美式

2、提问式赞美

3、共同话题;1、鼓励对方谈判

2、谈判要有空间

3、掌握谈判分寸

4、不宜自贬身价

5、建立专业形象

6、没有永远的对手；只有永远的朋友

7、你们坦诚相见

8、凡事有商有量

;1、了解客户信息

2、了解关键人物

3、谈判工具的准备

4、了解客户类型;48;那该怎么做？;如何做好客户调查?;一个都不能[少];搞销售的，不能只找经济买者，经济买者身边的那些人，也要处理好！否则，他们无论是谁出一个坏主意，就让你的生意做不成。;当我们见不到经济买者的时候，就要去见技术买者或使用买者，借助他们的力量消灭威胁者;谈判工具的准备;了解客户的类型;如何把题正确改过来;1、不理不睬

2、直接反对

3、似是而非

4、兜圈子

5??委婉拒绝

;1、力争双赢

2、聆听的技巧

3、事实与好处的谈判技巧

4、原则必与灵活性

5、达到互利

6、辨别潜在的谈判障碍

7、把握未来的谈判时机

;聆听的技巧;

;1、让客户说“是”

2、专业分析

3、变不利为有利

4、大智若愚

5、给客户远景

6、给客户压力

7、让客户觉遗憾

;1、求教型提问

2、启发型提问

3、协商型提问

4、限定型提问

;1、向客户说明低价所带来的几险

2、证明你的价格是合适的

3、向客户说明投资回报

4、向客户阐述你的产品物超所值

5、把价格差异最小化

;客户是有盲点的，他一旦把注意力集中在你产品的缺点反面，就会排斥对产品优点的感知。他拒绝我是正常的。经常这样想，心态就平和了。;1、失败是成功之母

2、不打不相识

3、天降大任

4、越难缠的客户越是大客户

5、发挥阿Q精神

;1、有选择的争取

2、主动争取

3、利益诱导

4、自信争取

5、从小处入手

6、双方认同

;6;如何处理客户的抱怨和投诉？;如何处理客户的抱怨和投诉？;7;别忘了我们是团队的一员！;有时候我们也需要帮助！;只要你会利用资源;气球与针;*;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Wednesday,June10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:12:3122:12:3122:126/10/202010:12:31PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2022:12:3122:12Jun-2010-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:12:3122:12:3122:12Wednesday,June10,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2022:12:3122:12:31June10,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennear