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引言
AI推动数据普及化,2024年是拥抱变化、把握机遇的一年。冲突和转型的交织令原有假设受到质疑,领导者不得
不重新评估其风险偏好。他们必须平衡速度需求与成熟流程的安全性,然后改变那些束缚发展
重新定义决策流程。的习惯。
生成式AI是这一转变的核心,带来了一个充满新机遇和未知风险的世界。智能体AI是指自主
执行各种功能的系统和程序,可在员工从事其他工作时代表他们完成任务。通过为AI智能体赋
领导者如何才能在不给企业带来风险予相关权限,它们可以自动执行决策、解决问题以及执行其他超出系统机器学习模型训练范围
的情况下增强员工的自主创新能力?的任务,这是大多数AI助手无法做到的。
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另外,随着数字劳动力的发展,变革的力量牢牢掌握在员工手中。这样个人得以提高生产率
并重新定义工作流程,同时挑战了传统的领导观念。
2025年五大趋势:人智共创未来点燃创新纪元2
事实上,领导者没有时间审查每一项创新。随着智能体AI在组织中发挥的作用不断增强,领导
者需要下放更多决策权,才能真正加快步伐。他们仍然需要制定目标并明确前进规则,但必须20242025
赋权团队重新思考工作流程,并用新的方式部署AI智能体,从而大幅度提高绩效。
在这种环境下,领导者相当于在敏捷性和安全性之间走钢丝,尽力维持韧性与风险之间的平衡。
这绝非易事。为了解领导者如何实现这一目标,研究院(IBMIBV)与牛津经济研究6%
院在2024年10月和11月联合开展了一项调研,受访对象涵盖17个行业和6个地区的400名实验中30%
全球领导者。我们询问他们,必须克服哪些挑战才能在AI塑造的竞争格局中取得成功?如何让
员工做好准备以推动变革?最期待通过哪些机会来加速进展?
我们将这些结果与我们在2024年进行的数十项调研、深度访谈、客户互动中获得的洞察进行
了比对,勾画出在2025年将重塑AI蓝图的重大趋势(见第5页“研究方法”)。
扩展和优化44%46%
我们发现,领导者仍然难以通过AI投资实现业务转型,但他们相信自己正处于重大突破的边缘。
事实上,63%的受访高管表示其AI产品组合将在未来一到两年内对组织产生重大财务影响。
创新24%44%
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